諮詢式銷售談判-提升傑出業績
6小時學習建立職場終身競爭力
本課程為諮詢式銷售談判，雙贏諮詢式銷售 (Win-Win Consultative Selling Skills) 是為掌握顧客需求、提供解決方案，而建立的一套雙向溝通的銷售模式。業務銷售人員目前所面臨最大的挑戰在於同質性的產品與服務愈來愈多，而價格競爭也日趨激烈，如何提供高品質、夠專業且符合客戶需求的良好產品或服務，並與顧客之間維持良好的互動關係，使顧客滿意並付出較高的價格，讓公司也能獲得利潤達成雙贏局面是此門課的目標，學員透過此門課程可抓住客戶關鍵心態，了解諮詢式銷售流程，運用此方法創造銷售業績。
課程對象：
具有實際決策權力與能力的中高階主管。企業銷售/行銷管理、企業採購供應管理、運籌管理或生產製造之決策人員。規劃公司組織制度及案管理主管或參與者，凡是需要溝通協調者。
適用單位：行銷、品管 、研發 、製造、客服、人資、財務等部門。
參加人員：工程師、品管人員、企劃師、PM、業務人員、單位主管、ISO9001經辦人員，稽核人員、客服人員、人資管理、財務管理，以及有興趣人員。
課程大綱：
一、找出影響業績的客戶關鍵心態
二、找出業績開發不成功的關鍵因素
三、如何掌握客戶個性與需求
四、分析難搞客戶的行為模式與對策
五、諮詢式的銷售流程
六、運用諮詢式銷售創新業績
七、有效說服客戶的三段式溝通原則
八、測試你的談判商數 (Negotiation Quotient)
九、雙贏談判的冰山架構
十、雙贏談判流程
十一、談判的攻防戰術運用
十二、談判中盤場策略與運用
十三、讓步的技巧與對策
十四、談判結束的戰術運用
海森驗證為TAF認可實驗室/為職訓局TTQS訓練機構版合格單位，並為經濟部中小企業處終身學習之協訓單位，相關課程可登錄終身學習護照時數。可參考：
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提供產業相關教育訓練，透過產業交流活動，研發可靠度技術與發展驗證服務，協助產業增加產品價值與提升對客戶的服務效益，定位為產業與認證之間的橋樑，建構專業平台，以幫助產業取得競爭優勢的服務機構。
在知識經濟時代中，人才培訓已成為各產業升級發展之基礎工作，據 ... more
