人資人員在勞資爭議中的角色及定位-公開課程-亞太教育訓練網

人資人員在勞資爭議中的角色及定位

企業為了維持經營秩序、經營成本及工作紀律，在合理必要的前提下進行員工管理....

　　在勞動關係中，基於法令上權利、勞動條件約定因企業經營管理的需要，易與員工權益產生直接或間接的衝突，卻也因此，而會有勞資雙方各自不同的立場，造成爭議與訴訟！

提供機構：

睿哲管理顧問有限公司

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課程介紹

適合對象：高階主管、創業

2024/06/18人資人員在勞資爭議中的角色及定位

課程說明：
在勞動關係中，基於法令上權利、勞動條件約定因企業經營管理的需要，易與員工權益產生直接或間接的衝突，卻也因此，而會有勞資雙方各自不同的立場，造成爭議與訴訟！

企業為了維持經營秩序、經營成本及工作紀律，在合理必要的前提下進行員工管理，但也必須觀念正確，管理過程中所引起的不同意見，糾紛即為勞資爭議，並非必須外部化，向主管機關申訴方為勞資爭議，主管機關調解爭議是法律問題，在外部化前，勞資爭議是管理問題，因此企業如何面對爭議問題，運用妥善的解決方式，讓大事化小，小事化無，是一種制度的建立，也是觀念宣導的方式，在勞資關係的相處中，顯得格外重要！一但真的無法避免爭議時，可以利用什麼管道、進行何種協商與調解，實際上應如何操作，更是一門大學問。

有鑑於日常中易見的勞資爭議問題，以及訴訟爭議的增加！本課程將以實務問題為主軸，讓學員在最短的時間內，瞭解爭議相關的法律依據、應注意事項，協助人資人員具正確而實務的做法，降低違法爭訟風險，保障權益。

特別由曾任勞動部勞動關係司科長章鴻年老師來跟大家分享～勞資爭議、勞資關係、不當勞動行為等議題之處理實務！

課程大綱：

壹、勞資糾紛處理之法律概念

1、勞資爭議的分類

2、管理及法律上勞資爭議處理之途徑

貳、最常發生管理爭議有哪些？

工作時間外通訊軟體聯繫之爭執、請事假/病假/產假/生理假之爭執、加班申請之核准、管理制度調整之爭執

參、勞資爭議發生時之企業內、外之處理機制

１、企業內處理途徑

(1)取得合法性的管理途徑：工作規則之運用、勞資會議、個別的協商、調查等內部自定程序之利用

(2)調整管理觀念及管理結構：制度規章的修改及增補

２、企業外處理途徑

(1)行政機關途徑(調解、仲裁)：被動還是主動？是否作為解決的時點？要準備甚麼？要做甚麼？

(2)法院處理途徑：準備訴訟還是準備和解？在調解過程中能否判斷我未來訴訟會贏還是輸？

備註：
報名後未收到本公司任何信件連絡，請於開課前７天主動與本公司連絡，謝謝。

講師簡介：
章鴻年老師曾任職勞動部勞動關係司科長，擅於勞資爭議、勞資關係、不當勞動行為之處理…超過20年以上實務經驗！為勞動法令資深實務專家。講課與輔導的口碑極佳，堂堂精彩，總能清楚指引學員最佳的判斷思路、沒有似是而非的懷疑，提供人資日常工作上非常實質的幫助！

適合對象：
人資主管、人資專業人員、各部門主管、法務人員、公司負責人、對本課程有興趣之人員