強化決斷與談判力-有效執行工作決策與發揮協商智慧
*提高您工作決斷力,觀察問題能力,協商溝通能力*
[課程目標與效益] 不論您的職位高低,工作一天中要花70%時間決定一些事、協調一些事。但您是否也有嚴重的決斷力障礙問題?猶豫該如何才是最佳決定或決策?跨過自己的工作範圍,就是要對上對下對平行對外溝通協商,您一定也有不知該如何順利協商,並取得最有利結果的困擾? 1_提高您工作決斷力,觀察問題能力,協商溝通能力。 2_從心理學與神經學角度,探討為何有決斷力與溝通力障礙,從根本去矯正與改變。 3_學習數套模型_決策最佳判斷的法則與模式。 4_學習溝通力技巧模型_從心理與人心溝通,達到您的協商目標。
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一、決斷力與決策力不同?
1_決策力考驗邏輯、決斷力考驗本性。
2_決策架構_職場內部決策、公司對外談判決策。
二、完美決策力_(1)五個協助最佳決策的工具
1_〔BCRS_四維決策圖〕
2_〔二維決策簡化矩陣〕
3_〔輕重排序決策圖〕
4_〔利益成本決策圖〕
5_〔賽局價值網決策圖〕
三、完美決策力_(2)_ 矯正決策的錯誤機率
1_「雜訊」_如何去除?
2_「資訊」_決策資訊收集、比對。
四、超強執行力與協商的智慧_(1)_執行力就是談判力?
1_對內職場談判_達成工作目標與職場談判關聯分析
2_對外商務交涉_達成工作目標與交涉協商談判關聯分析
五、超強執行力與協商的智慧_(2)_職場談判
1_執行力_要資源、要權力,怎麼談判?
(1)職場談判_談判協商溝通分解圖。
(2)職場談判_「事」怎麼談?「人」怎麼談?
(3)看懂人性聚合人心_「職場人性四維切割圖」。
2_清除工作執行的障礙:
(1)障礙來自於上層_為何上層阻礙你?如何化解阻力?
(2)障礙來自於平行_為何人家阻礙你?如何化解阻力?
(3)障礙來自於部屬_為何部屬叫不動?配合力很低?
六、超強執行力與協商的智慧_(3)_對外交涉
1_對外談判交涉_買賣交涉、合作交涉、合約交涉、衝突交涉。
2_談判謀略學_高階談判謀略矩陣與變化。
3_談判籌碼學_你有哪些牌可打?
4_談判風格_交涉過程的七種手段如何變化?
(1)讓(2)進(3)退(4)雙贏(5)虛(6)硬(7)軟
5_談判利益與目標_高度與遠見
6_談判成功的阻力_僵局、異議
七、高階談判協商的智慧彙整_(1)_職場談判與對外交涉
1_養心胸養智慧_看的明白、用對手段:
(1)上等人_謀局。(2)中等人_謀人。(3)下等人_謀事。
2_決斷力與自控力的修煉_搖擺不定,傷害最大?
(1)8種傷害你決斷力的「框架心理負面效應」,如何克服?
(2)為何下不了決定?為何你會軟弱、不安、情緒、恐懼?
八、高階談判協商的智慧彙整_(2)_職場談判與對外交涉
1_談判說話學_12個談判語言運用技巧彙整。
2_談判態度學_不用說話,也能達到目的?
九、實作案例_12個案例,帶學員演練與分析決斷力、協商力
1_決策、執行、職場談判、對外交涉的難題如何化解?
2_這幾個困難的協商案例,如何運用智慧解決達成目標?
報名截止日:2024/12/02
開課日:2024/12/03結束日:2024/12/10定價: $6,400
時數:14 (小時) 時段:113年12月3日(週二)和12月10日(週二)上午9:30-下午5:30,共計14小時
地點:台北 | 中華工商研究院 | 台北市中華路一段74號6樓 [看地圖]