【視覺溝通力】肢體語言溝通術
適合對象:
適合部門:
實施方式:
所需時間:6小時
溝通行爲從低到高可細分爲三層次:第一層用嘴巴說,述說意見和觀念等;第二層用耳朵聽,先傾聽對方想法再針對性地說明以提高溝通效率;第三層用眼睛看,在我們言語訊息的刺激下對方必然會產生相對應的想法,且形而外的展現在肢體語言和臉部表情上,因此學會觀察以了解對方真正想法絕對是頂尖人才不可或缺的溝通能力,才能重”心”回歸對症下藥。
本課程讓學員能夠立即活用這套科學識人的讀心技巧,洞悉對方沒有說出口的真實想法,進而動態調整溝通策略切中需求有效提升成效,應用於溝通表達、業務銷售、顧客服務、招募面談、領導管理等各種職場情境,使溝通層次更上一層樓,讓溝通無往不利!
【課程大綱】
一、讀懂人心的關鍵原則與步驟
˙7、38、55法則的誤用
˙流程化的讀心步驟
˙提升觀察敏感度訓練
˙全方位點線面觀察法
˙四種誤判的影響變數
二、破解肢體語言密碼精準解讀對方想法
˙肢體背後的十大本能反應
˙調整肢體展現自信
˙強化表達時的說服力
˙和誰都能聊不停的四大關鍵
˙各種溝通情境的策略運用
三、透視臉部微表情挖掘溝通資訊
˙表情背後的七大共通情緒
˙解讀常見臉部微表情
˙名人影片分析探討
【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2389-5966#11李小姐
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簡介
中華民國職工福利發展協會簡介:
政府在民國三十二年一月二十六日頒布施行職工福利金條例,目的是透過事業單位及受僱員工共同提撥職工福利金,開辦必要的福利措施,以鼓舞員工工作士氣,強化勞資合作關係。企業基於和諧的勞資關係中創造職工福利,不但可以達到招攬優秀人才 ... more