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職場商務禮儀訓練

提供機構:

海森驗證

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適合對象:經營者、高階主管、中階主管、基層主管、一般人員
適合部門:教育訓練、人資、業務、客服、行銷、企劃、經營管理、採購
實施方式:訓練課程
所需時間:請洽詢

【介紹】
全球化貿易發展迅速,各國在商務活動接觸與互動的範圍也隨著擴大複雜多樣化。國際人士隨著全球洽商辦公機會也變多,此時;如果不懂得國際商務禮儀,不僅會影響人員在商場上的競爭優勢,更會讓合作夥伴對此公司留下"負面印象"。要做個有禮貌、熟悉行為舉止的商務人士,以維持公司品牌的形象,就必須對於商務接觸與禮儀需要更加的注意與認識。

【介紹】
全球化貿易發展迅速,各國在商務活動接觸與互動的範圍也隨著擴大複雜多樣化。國際人士隨著全球洽商辦公機會也變多,此時;如果不懂得國際商務禮儀,不僅會影響人員在商場上的競爭優勢,更會讓合作夥伴對此公司留下"負面印象"。要做個有禮貌、熟悉行為舉止的商務人士,以維持公司品牌的形象,就必須對於商務接觸與禮儀需要更加的注意與認識。


【課程對象】
 業務、行銷、企劃、行政與有興趣學員。


【課綱參考】
1、穿出專業形象
   -塑造專屬品牌的形象,服裝、妝髮基本原則
   -產業文化、角色責任
2、專業人員基本儀態訓練
   -站姿、走姿、坐姿調整
3、服務流程接待技巧及演練
   -迎賓、送客/送茶、咖啡、餐點的禮儀/名片遞送
4、令人愉悅的電話禮儀
   -說話聲音表情、語調/-合宜應對話術
5、顧客身體語言透露的玄機
   -以衣識人、但不能以衣取人/-選擇的顏色體現性格
   -手錶透出人的個性/-包包透出的訊息

講師:吳致美老師

歡迎有興趣洽詢 03-3691130



簡介

TAF認可實驗室
TTQS訓練品質評核系統(訓練機構版)合格單位
提供產業相關教育訓練,透過產業交流活動,研發可靠度技術與發展驗證服務,協助產業增加產品價值與提升對客戶的服務效益,定位為產業與認證之間的橋樑,建構專業平台,以幫助產業取得競爭優勢的服務機構。 ... more


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