面對面溝通技巧
誰有收藏(1)
適合對象:
適合部門:
實施方式:
所需時間:3~6小時
面對面溝通技巧~
課程大綱
1.行銷與服務
2.重形象.看對象
3.多媒體.全方位
4.聽的技巧 5+1
5.說的技巧 6+1
6.觸怒顧客的溝通
7.顧客到底是什麼?
簡介
自1997年亞太教育訓練網成立開始,智谷集團致力協助企業人才培育發展,而旗下的「智谷顧問」更是企業內訓委外的好夥伴!以提升企業人才培育發展與組織績效為使命,並以「企業需求」為出發點,提供整合性完整培訓解決方案。每年至少服務300家以上企業客戶,主要以科技製造、 ... more