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【現任】筆爾行銷顧問公司講師•電話行銷/電話客服教練。
【曾任】美國運通、協富信用卡、紐約人壽、康健人壽、匯豐銀行、台壽子公司等企業之電話行銷、客服部門。
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長年從事第一線的電話行銷工作，內容含括業務開發、客戶服務、催收、抱怨處理等，業績始終名列前茅。十幾年的業務歷程中，逐一晉升為電話行銷主任、襄理、副理、部門經理。 |
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曾服務之客戶包括海峽兩岸知名企業：台灣微軟、中華電信、永豐銀行、聯邦銀行、全球人壽、保誠人壽、台灣人壽、仁寶電腦、外貿協會、優勢客服、等數百知名企業.
曾應邀於康佛倫斯會議機構、立人補習班、美樂蒂美語、大專生涯發展協會講授電話行銷專題；目前服務之客戶包括全球人壽、外貿協會、保誠人壽、新竹商銀、優勢客服、上海海爾紐約人壽、國際大都會人壽等，擔任電話行銷、電話客服的教練與講師。
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