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現任：基德福來企管顧問公司 總經理
經歷：
•中國廣播公司工商時間[人際溝通]系列主講人
•華衛電視公司遠距教學行銷課程主講人
•成功雜誌自由時報專欄主筆
•北京時代光華全國衛星遠程教學課程主講人
•入選：國際貿易協會2000年[臺灣跨世紀菁英-財經組]
•北京時代光華管理商學院講師
•北京中國人才研究會金融人才專業委員會講師
•上海復旦大學復泰教育中心講師
•上海財經大學金融項目台灣合作方講師
•上海交通大學金融項目台灣合作方講師
•台灣金融人員研究訓練學院講師
•台北金融研究發展基金會講師
•新竹科學園區廠商聯合公會講師
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被譽為雙贏談判實戰專家•顧客關係管理大師。學歷：成功大學外文系經歷：基德福來企管顧問公司總經理、中國廣播公司工商時間【人際溝通】系列主講人、華衛電視公司遠距教學行銷課程主講人、北京時代光華全中國衛星遠程教學課程 主講人、成功雜誌自由時報專欄主筆。頂級銷售的六大技能-市場開發：新市場、新客戶的開發佈局 |
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培訓專長：
組織管理類-創新管理、團隊領導、激勵管理、溝通協調、高績效團隊、執行力、問題分析與解決；
營銷管理類-戰略營銷、服務營銷、業務管理、銷售技術、商務談判、大客戶銷售技術；
顧客服務類-顧客滿意制度規劃、顧客滿意服務技術、顧客抱怨處理。
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