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【曾任】長青連鎖藥局總管理處處長、全國電子專賣店(股)公司採購主管/人力資源經理/教育訓練經埋、中國生產力中心特約講師、各地中小企業協會(兼)特約講師、專業經理人協會特約講師、連鎖協會特約講師、各大企管顧問公司特約講師 【專業認證與訓練】政治大學企研高階班結業
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豐富之店頭產業工作經驗，使其完全了解客戶之實際需求，達成客戶滿意。並進而激發第一線客服人員展現其服務熱情，並於客訴劣勢中，將危機化為轉機，為公司及個人打出最佳分數。 |
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