【管理系統】《稽核員究極攻略法》ISO 14001:2015 更新版

ISO 14001已經大刀闊斧地全面轉型！

你的公司準備好脫胎換骨了嗎？

ISO 14001:2015 和 ISO 14001:2004 的差異到底在哪裡呢？

兩版的差別非常多，無法一一列舉，本文會著眼於主要的差異，一一為各位分析：

(一) 改變條文架構

新版標準會依據Annex SL撰寫，所有的管理系統會有共通的條文順序和術語，也會有統一語言。但是值得注意的是，條文架構雖然有改變，但是PDCA（Plan, Do, Check, Act）的原則不變。

(二) 刪減「管理代表」

在前版，最高管理階層應在組織的管理階層中指派一員擔任管理階層代表，但是在 2015年的版本沒有明白地要求需要指派一個人，只有說明最高管理階層應指派責任與職權以 a)確保環境管理系統符合本標準的要求；b)向最高管理階層報告環境管理系統之績效、包括環境績效。

(三) 刪減「預防措施」

前版在《4.5.3 不符合、矯正及預防措施》中提到，組織應建立、實施並維持一個或多個程序，俾處理實際及潛在發生之不符合狀況，並採取矯正及預防措施。但是在新版中，對應的的章節標題改成《10.1不符合、矯正措施》，不過這不代表新版不重視預防措施，畢竟ISO的管理系統多為預防工具，所以本國際標準沒有「預防措施」章節，但此Annex SL本身為一”Risk-based thinking”已經涵蓋了 “預防措施”的內涵。

(四) 增加「組織背景」分析

ISO 14001: 2015 這次有增加過去沒有的組織背景分析，因此公司必須找出哪些與公司宗旨有關，又會影響環境的公司內外部議題 ，例如內外部議題必須是可影響公司宗旨或受公司影響的環境保護因素，如：氣候變遷、既存汙染等等的環境條件；1) 可影響公司營運的外來人為的政經因素、科技、法規因素等等；2) 可影響公司營運的內部特徵或組織條件，如：公司的產品或服務、文化和能力等等。這樣才能建立、實施、維持和持續改進公司的環境管理系統，以提高其環境績效。

(五) 增加「生命週期」之思維

ISO 14001:2015 這次有增加一個很重要的新觀念：考量生命週期: 生命週期也就是一個產品系統從原材料的採集或從自然資源到廢棄處理的延續和相互聯繫的過程。公司應該鑑定環境考量面及可以控制以及預期可能有影響的活動、產品及服務之相關的環境衝擊。公司可以從原材料採購、生產、配送、使用、壽命終止的處理和最終處置來考慮，例如：某家公司推出新一代濃縮的洗衣精，過去一桶衣服需要兩瓢洗衣精，現在只要一瓢，可預防用量過多且包裝也小了許多，減少包裝材料及減少使用量等。

ISO 14001:2015 強化永續發展，資源利用，氣候變遷和對生態保護的承諾，因此公司上至產品設計下至最終處理，應該以生命週期的思維來觀察環境考量面，並且在制定環境系統時應除包括內部及外部議題的考量，利害相關者要求, 甚而從營運過程(operational process)為主的「環境管理」, 邁向與策略規劃(strategy planning)為準的 「經營管理」整合。

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