提升工作管理效能-由壓力釋放與情緒調整創造工作績效
藉由了解壓力來源，加以進行壓力釋放，再藉由情緒調整與掌控的學習來強化自我情緒管理
現代人在面臨市場競爭及社會快速變動下，每個人於工作及生活中，都會面臨到各式各樣大大小小不同的壓力，因此，若未做好壓力調適及情緒管理，除了可能會影響整個工作氣氛與工作掌握度外，在生活當中，亦會伴隨著影響家庭、人際關係到身心健康。因此，自我如何有效進行壓力調適及情緒管理將是每個人未來重要的學習課題。本課程藉由了解壓力來源，加以進行壓力釋放，再藉由情緒調整與掌控的學習來強化自我情緒管理，除了可以學習到降低及控管負面情緒外，再發揮正面情緒來影響他人，更能有效應用於工作中，以提升自我工作效能展現工作管理力，同時，應用於生活中，使個人於人際關係中展現更親切及良好的社交力。
誰來看過(4)
一.【思維】決定壓力的大小
1. 正面思維所產生的想法
2. 負面思維所帶來的影響
3. 如何轉化為正面思維提升工作正能量
二.找出【壓力】的來源及反應
1. 認識壓力
2. 壓力在那裡?
3. 壓力的反應
三.【壓力】調適不當所產生的影響
1. 負面情緒呈現
2. 身體行為反應
四.抒解【壓力】的方法以提升工作效能
1. 找出產生壓力的來源
2. 找出能掌控的工作項目著手
3. 改變想法以轉化壓力
五.【情緒】的內涵
1. 情緒是什麼?
2. 影響情緒的來源
3. 正面情緒與負面情緒
六.【壓力】、【情緒】及工作績效三者之間的連動關係
1. 直接行為的反應~喜怒哀樂全寫在臉上
2. 與人對話的反應~口氣語調全表露無遺
3. 人際關係的結果反應
4. 工作績效的結果反應
5. 運用「周哈里窗」了解自我【壓力】與【情緒】
七.如何進行自我情緒管理?
1. 適時察覺自我情緒
2. 了解情緒背後原因
八.有效進行情緒管理技巧展現工作管理力
1. 減少生氣及焦慮行為
2. 自我對話~情緒不佳產生負面效應
3. 接納已無法改變的事實或結果
4. 面對問題並解決問題
九.有效進行【壓力調適】及【情緒管理】重點整理
