各種訂單產銷協調、答交及訂單變更處理講座班
108年度場次 敬請把握機會!
在現今工廠製造管理中,經常面對顧客下緊急訂單、新訂單、訂單變更、取消訂單,常見生管與業務人員產銷協調發生問題,以致相關部門及人員忙於處理善後,產生許多衍生成本,最主要是造成訂單未能準時完成,訂單的交期達成率差,顧客服務水準無法提升。因此,如何做好產銷協調佔著重要的一環。另外生管透過材料模擬、產能模擬及其他所需資源來作訂單答交,也是產銷協調的主要參考依據。 ●預期效益:,完整呈現如何與業務做好訂單答交及產銷協調的制定做法,透過本課程的介紹,將能帶領您學會有效作好訂單答交及產銷協調,使訂單(工作)能準時完成,提高訂單的交期達成率(On time delivery) 以提升顧客服務水準。
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2.客戶需索樣後才正式下單
3.客戶下單 check credit (信用額度)處理控制點
4.緊急訂單如何作訂單答交
5.業務接單涉及客戶指定用料問題
6.業務接單涉及指定材料需開模具、治具費用問題
7.業務接小訂單涉及特殊料(專用料),因最小訂購量 (MOQ) 或包裝大小(Packing size) 採購產生呆滯料問題
8.業務接單涉及供應商 PO長採購 Lead Time (日本為例至少3個月)
9.客戶只下一次單防止呆滯料產生 ─ 生產零頭
10.生管如何與業務作好產銷協調 ─ 訂單追蹤系統 (Web-based Sales Order Tracking System)
11.訂單變更種類
12.取消訂單
13.訂單交期提早
14.訂單交期延後
15.訂單數量增加
16.訂單數量減少
17.訂單分期分批交貨 (Partial shipment)
18.客戶更改產品規格
19.實例演練•結論及綜合研討
●結業證明:缺席未達總時數1/3者,由本院頒給「各種訂單產銷協調、答交及訂單變更處理講座班」結業證明。