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專案溝通技巧(台北班)

本課程內容包括:專案基本觀念、辨識溝通對象、目標溝通技巧、執行步驟溝通技....

  本課程專注於專案溝通技能。知識工作者的工作中有超過50%比例屬於專案類業務,專案業務有80%的工作技能是"溝通技巧",本課程聚焦於【專案溝通】技能。本課程內容包括:專案基本觀念、辨識溝通對象、目標溝通技巧、執行步驟溝通技巧、成效溝通技巧,強調溝通職能的各項技能。

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適合對象:高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員
 
 
上課地址:工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!
上課時數:7
起迄日期:2018/09/27~2018/09/27
聯絡資訊:林珊宇/02-23701111#312
報名截止日:2018/09/19  
課程類別:人才培訓(課程)
研討會編號:2318020025

課程介紹

 

*本課程歡迎企業包班~請來電洽詢 課程承辦人陳小姐(Sabina)02-2370-1111#308

 

【專案溝通技巧(台北班)

 

 課程簡介

     本課程專注於專案溝通技能。知識工作者的工作中有超過50%比例屬於專案類業務,專案業務有80%的工作技能是"溝通技巧",本課程聚焦於【專案溝通】技能。本課程內容包括:專案基本觀念、辨識溝通對象、目標溝通技巧、執行步驟溝通技巧、成效溝通技巧,強調溝通職能的各項技能。

 

課程特色

 體驗活動,觸動成人自省、誘發個人經驗,融合團隊共識。

 辨識利害關係人,辨識職務的角色衝突,訂定溝通策略。

★ 以PMP的管理為架構,容易與國際接軌。

 提供標準版之管理表單工具,配合企業流程協助設計企業專用表單,建立組織專案管理之共通語言

 

適合對象

對專案溝通技巧有興趣者。

 

四、課程大綱 (課程內容將依據實際需求調整)

主題

重點內容

專案週期體驗活動

1. 專案週期、專案相關知識領域

2. 專案管理基本概念

建立專案管理共同語言

1. 專案管理五大週期

2. 十大知識領域

3. 專案管理矩陣

4. 練習:簡易專案管理表單解析

辨識溝通對象

1. 利害關係人分析

2. 利害關係人分析矩陣

3. 利害關係人因應策略矩陣

4. 溝通的義務與權利

5. 溝盤組織型態與專案溝通介面

6.    溝通演練:找出關鍵利害關係人

溝通專案目標

1. 專案目標與工作職能

2. 目標設定原則

3. 多準則目標特性

4. 移動目標溝通技巧

5.  溝通演練:

      溝通對象與設定溝通策略

      溝通不明確的目標

溝通體驗遊戲

以組競爭方式進行專案模擬

      溝通介面

      溝通遞延效應

溝通專案執行步驟

1. 專案範疇之創新架構

2. 工作分解結構WBS

3. 執行步驟的溝通技巧

4. 向上管理的溝通技巧

5. 結案績效溝通技巧

6. 溝通演練:溝通執行步驟

、講師簡介-林講師

學歷/證照

PMP ( Project Management Professional )

交通大學 商管碩士

輔仁大學 理工學士

授課

九宮格領導

研發專案管理

基層主管訓練

新產品研發與導入實務

系統化問題分析解決

創新管理

經驗

中華民國創業育成協會-顧問

中華系統性創新學會-顧問

TIC 100 科技創新競賽-輔導業師

元培科技大學資管系-兼任講師

工業技術研究院-專案經理

鼎新電腦-系統工程師

中科院強網計畫-工程師

特殊經驗:

1.數位學習國家型計畫-計畫管理

2.空中大學-電子商務講師

3.教育部績效卓著獎-技術與服務 創新管理學程

六、相關課程-專案風險管理(台北班)

1. 課程時間:20180914()09:00am~17:00pm,共計7小時

2. 課程大綱:專案週期體驗活動、專案管理基本概念、專案範疇與風險、風險管理基本概念、風險管理步驟、風險辨識技巧、風險策略措施、監視評估。

3. 課程網址:https://college.itri.org.tw/SeminarView2.aspx?posno=BFE5196C-7B69-4AA1-B6C2-2E071A684895

七、開課資訊

●主辦單位:財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心

●舉辦地點:工研院產業學院台北學習中心,實際上課地點請依上課通知為準!

●舉辦日期:20180927()09:00am~17:00pm,共計7小時

●課程費用:原價4,000

 網站會員,開課10日前報名 或2人以上團報,享有優惠價3,700/

 加入 工研院學習服務網站會員 並線上報名:

 -網站會員,享勤學點數(600)折扣優惠價3,500/

 -網站會員2人以上團體報名,享勤學點數(600)折扣優惠價3,100/

●報名方式:工研院學習服務網線上報名:http://college.itri.org.tw/,或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000emailitri534478@itri.org.tw給林小姐。

●課程洽詢:02-2370-1111 分機 312 林小姐、308 陳小姐

●注意事項:

1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。

2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。

3. 若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知


附件

927專案溝通技巧.pdf


簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提 ... more

*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

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