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系統化問題分析與決策「台南班」

不限制應用範疇,適合用在組織內部管理問題與決策的流程。

    “問題與決策分析”被許多企業列為主管必備職能,本課程目標在協助職場人員在日常業務中培養問題意識,學習系統化問題分析技巧與設計解決方案,能夠依據所學工具設計一套解決方案並且評估該方案的可行性。   本課程屬系統化分析問題與決策之方法論,不限制應用範疇,適合用在組織內部管理問題與決策的流程。

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課程介紹

 

  “問題與決策分析”被許多企業列為主管必備職能,本課程目標在協助職場人員在日常業務中培養問題意識,學習系統化問題分析技巧與設計解決方案,能夠依據所學工具設計一套解決方案並且評估該方案的可行性。
本課程屬系統化分析問題與決策之方法論,不限制應用範疇,適合用在組織內部管理問題與決策的流程。

【適合對象】
  有意提升系統化問題與決策分析能力之研發、工程、企劃、行銷、業務及經營管理…等相關工作者。

課程特色
  架構簡易,易與企業現行問題分析工具接軌,適合當成企業內管理之共同語言
重視分析工具與表單,比較工具間差異,學員有能力挑選適當的工具來分析眼前的問題。
實際的企業案例演練,搭配小組實作演練,強化學習成效。

【課程大綱】

主題

重點內容

問題分析概念與態度

慣性的思考與系統化邏輯思考 (破冰活動)
定義問題
.發現問題或創造問題
.結構性問題的分類
.問題深度與管理層級
.問題的類型:CAE法
問題分析的態度
.面對問題的態度
.群體決策流程
.管理者在問題分析與解決的管理職責

問題分析與解決架構

架構團隊的系統化思考之心態
.建立問題分析的正確概念
.問題分析之冰山理論
.常見問題分析方法與學習地圖
系統化問題與決策分析架構
.系統化問題架構說明
.練習:架構分析案例實作
問題分析週期練習
.辨識團隊週期的簡單技巧
.練習:辨識團隊問題分析週期
.漏斗狀分析流程
.QA成熟度矩陣
.QA成熟度矩陣企業常見錯誤
.練習:問題釐清會議

問題分析思考工具

遇到不可能任務 (團隊體驗活動)
系統化思考原則
.MECE 思考與運用
.練習:MECE思考
團隊創新思考工具:KJ思考法
.KJ適用範疇
.KJ發展步驟
.小組練習:KJ技術演練
練習:案例演練

釐清問題分析工具
.問題構成要件
.要因分析技巧
.is /is not 分析技巧
.5W技巧
.練習:企業案例實作

決策思考工具

方案設計與決策流程
決策類型
決策分析工具
.要因導向分析法
.APR技巧
.方案矩陣分析
.層級分析技巧
.DA矩陣分析
練習:企業案例實作
工具差異與適用範疇

【講師介紹:林長德 講師
學歷/証照】:PMP ( Project Management Professional ) 、交通大學 科管碩士、輔仁大學 理工學士
【經歷】:工業技術研究院—專案經理、寓教於樂計畫主持人、鼎新電腦—系統分析師、中山科學研究院—強網計畫工程師、行政院勞工委員會職業訓練局—訓練計畫顧問、TIC 100 科技創新競賽—輔導業師、數位學習國家型計畫—計畫專案管理、空中大學—電子商務講師、教育部績效卓著獎—技術與服務創新管理學程、技職院校教師赴企業合作計畫--企業數位學習學程講師。
授課及輔導廠商】:ERP上線,流程設計50家企業
企業客戶:工研院育成中心、產業學院、技轉中心、生醫中心、統寶光電、資策會MIC、奇美電子、沛鑫半導體、漢民科技、虹晶科技、群創光電、泰山企業、旺能光電、達虹科技、交通大學育成中心、桃園檢驗所、寶成國際集團、永豐餘造紙、中國鋼鐵、旺矽電子、五鼎生技、研華電腦、阿斯特捷利康、中強光電、華電聯網、農業科技研究院、台灣百靈佳殷格翰、昇陽照明、艾克爾電子、台揚電子、九族文化村…。
學校客戶:清華大學EMBA班、交通大學科技管理所、交通大學奈米中心、中華大學育成中心。

※※※※※※※※※※【課程辦理資訊】※※※※※※※※※

主辦單位:工研院產業學院南部學習中心

舉辦地點:南台灣創新園區服務館/台南市安南區工業二路31號

舉辦日期:105/01/26-27 (二~三) 09:00~17:00 (14hrs)

課程費用:
加入工研院產業學院會員( http://college.itri.org.tw/LoginMember.aspx ),未來有相關課程,可優先獲得通知及更多優惠!

課程費用

非會員

會員

工研人

課程原價,每人

7,000

6,400

5,000

10天前報名或同一公司二人報名同一單元優惠價,每人

6,000

5,400

同公司三人(含)以上報名,可享特惠價,每人

5,000

報名方式:(三種方式擇一即可)
(1)請填妥報名表傳真至06-3847540
(2)email至itritn@itri.org.tw
(3)至college.itri.org.tw(學習服務網)線上報名

繳費方式:請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。若需提早取得發票,請洽詢本學習中心。

報名洽詢:06-3847536~7吳小姐 ; 課程洽詢:06-3847538~9郭小姐

注意事項:
(1)為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。
(2)為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
(3)為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
(4)因課前教材及講義之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。



開課21

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經歷:

老師的上課方式活潑生動,依據每間企業的成人學習特徵所設計,搭配互動方式說明創新工具,讓學員邊學邊用,並且搭配小組實作演練,強化學習成效,讓學員印象深刻。

>>詳細介紹

簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提 ... more

*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

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