QFD品質機能展開課程
Quality Function Deployment
企業經營追求永續經營，所需知曉的是所定位的產業中，企業定位的市場其產品與服務，能否滿足顧客的期望與需求。 QFD的展開流程以掌握顧客的聲音為出發點，明確顧客真正的需求，經由競爭比較與相關聯解析，來製訂產品或服務設計品質的標準，並且有系統地將品質傳達至各機能零件或服務項目的品質，塑造成功的新產品或服務的開發。
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課程目的
企業經營追求永續經營，所需知曉的是所定位的產業中，企業定位的市場其產品與服務，能否滿足顧客的期望與需求。
QFD的展開流程以掌握顧客的聲音為出發點，明確顧客真正的需求，經由競爭比較與相關聯解析，來製訂產品或服務設計品質的標準，並且有系統地將品質傳達至各機能零件或服務項目的品質，塑造成功的新產品或服務的開發。
課程大綱
企業經營追求永續經營，所需知曉的是所定位的產業中，企業定位的市場其產品與服務，能否滿足顧客的期望與需求。
QFD的展開流程以掌握顧客的聲音為出發點，明確顧客真正的需求，經由競爭比較與相關聯解析，來製訂產品或服務設計品質的標準，並且有系統地將品質傳達至各機能零件或服務項目的品質，塑造成功的新產品或服務的開發。
課程大綱
•顧客導向的市場明確企業的定位
•顧客滿意與顧客價值的層次
•新產品開發的步驟與手法
•品質機能展開定義與整體流程
•QFD由What與How之間的關係
•QFD展開四階段與關鍵流程
•正確產品計劃展開明確QFD輸出
•構建完整的QFD系統的“我的家”
•設計需求轉成規格與零件特性
•展開QFD的注意事項與對企業的益處
適合對象
產品研發人員、主管
產品企劃人員、主管
品管人員、主管
產品設計人員、主管
特色效益
- 具備完整的系統展開體系，明確品質企劃
- 善用多項管理技巧加以關聯整合發揮效益
- 內容採實例解說、易懂，適合各行業的吸收
- 採個案實作能親身體歷其中的關鍵技巧。
- ?述明確，完整教材內容，能學以致用之
簡介
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