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運用QFD將客戶關鍵需求轉為內部工程要求(台南班)

如何將客戶關鍵需求轉為內部工程參數,是將理想落實為現實的重要步驟

  掌握客戶潛在的及顯在的品質需求可說是是產品研發,設計最重要的任務之一,而如何將客戶關鍵需求轉為內部工程參數,又是將理想落實為現實的重要步驟,QFD(品質機能展開)就是協助您完成上述兩大任務之有效工具。

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適合對象:中階主管 、專業人員 、一般職員

■ 課程簡介

掌握客戶潛在的及顯在的品質需求可說是是產品研發.設計最重要的任務之一,而如何將客戶關鍵需求轉為內部工程參數.又是將理想落實為現實的重要步驟.QFD(品質機能展開)就是協助您完成上述兩大任務之有效工具。

■ 適合對象

1.研發部門相關工作人員
2.設計、品質、製造、技術部門之工程師及高級工程師
3.各部門之中高階主管

第一部分:QFD說明與案例
第二部分: QFD實做練習
1、品質機能展開QFD的意義
2、服務業QFD的意義
3、服務業QFD功能
4、QFD作業思考之問題
5、品質機能展開步驟
.設定企劃品質與設計品質
.細部設計與生產準備
.工程展開
6、QFD架構
7、品質屋範例(一)
8、品質屋範例(二)
9、QFD之作業流程
10、QFD完整展現服務產品需求模式
11、品質機展開表(品質屋)架構
12、KPOV計量評估方法
13、KPIV計量評估方法
14、VOE規格制定
15、製造業之QFD展開模式
16、服務業之QFD展開模式
 
1、設計審查之目的
2、設計審查的功能及內涵
3、設計審查之組織
4、設計審查的形式
5、設計審查的時機
6、設計審查的程序
7、設計審查實務
8、設計審查的效果

■ 講師介紹

陳在和 

學歷:國立台灣大學MBA
經歷:1983-1995華展工業、華夏集團、冠軍磁磚、華楠光電等生產部、品保部、開發部等之課長、經理、協理
1996-2003中國上海華宏模具廠總經理
資格與證照:中華民國品管工程師、可靠度工程師認證合格、中華人民共和國6sigma黑帶認證合格

 

報名諮詢

報名方式:
1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2. 或電洽:02-27363878 *521 張小姐、02-27363878 *136 黃小姐。

※注意事項※ 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方可完成報名


開課53

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經歷:

學歷:國立台灣大學MBA 經歷: 1983-1995華展工業、華夏集團、冠軍磁磚、樺源紙器、華俊機械,華楠光電等生產部、品保部、管理部等班長、課長、經理、協理 1996-2003在中國上海華宏模具廠總經理

>>詳細介紹

簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提 ... more

*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

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