KT理性思考法-問題分析與決策(台中班)
KT理性思考法-問題分析與決策(台中班)
培養中階以上幹部(課長級、經理人級)、資深工程師、專員、及高級幕僚人員，面對企業各類型棘手問題，能以有效理性思考程序（狀況評估：確定是否發生問題、問題分析：尋求原因、決策分析：選擇方案、潛在性問題分析：分析未來可能發生的問題）迅速做出最佳之決策，提升個人及團體問題解決與決策品質，以強化企業之競爭力。本課程特色提供實務案例及各類型實用表單，讓問題分析、決策評估與執行計畫一目了然。
■ 課程目的
培養中階以上幹部(課長級、經理人級)、資深工程師、專員、及高級幕僚人員，面對企業各類型棘手問題，能以有效理性思考程序（狀況評估：確定是否發生問題、問題分析：尋求原因、決策分析：選擇方案、潛在性問題分析：分析未來可能發生的問題）迅速做出最佳之決策，提升個人及團體問題解決與決策品質，以強化企業之競爭力。
本課程特色提供實務案例及各類型實用表單，讓問題分析、決策評估與執行計畫一目了然。
■ 課程效益
提高管理技能高績效決策、改進問題與決策分析能力、組織更高效率且充滿活力、人員思考能力並解決問題、共同方法及語言處理日常、及特殊狀況建立溝通管道、團隊有共同方法做成決策、系統化思考法協助管理人員分析問題做成決策、是做事的工具讓人運用資料使其有生產力以便解決問題並做成成功的決策、提員工執行工作所需的觀念性工具以及一套可以共同使用的方法及技術。提供系統性、完整性之各類型實用表格及系統圖表。
KT之意：Charles H. Kepner凱普納博士、Benjamin B. Tregoe崔果博士，兩位所創立出有系統性之問題分析與決策技巧，目前是全世界公認最佳的問題分析與解決(決策)的模式。
■ 講師介紹 陳老師
經歷:實務經驗20年，輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師
現任: 峰源有限公司總經理、陳德望工作室負責人、工研院產業學院講師、中衛發展中心外聘講師、各大企管顧問及特約講師
■ 上課日期
101年09月19日 (週三)，9:00~16:00，共6小時
■ 上課地點
台中市大雅區中科路6號(中科管理局工商務大樓4樓)
■ 課程費用
課程定價：NT$ 3,000元
◎ 優惠方案：9/12前(含)報名享早鳥優惠價2,500元/人；同公司二人(含)以上報名，每人2,400元；同公司三人(含)以上報名，每人2,300元
■ 報名諮詢
報名方式：
1.點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2.或電洽： 02-27363878 02-27363878
※注意事項※ 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，請來電洽詢方完成報名
培養中階以上幹部(課長級、經理人級)、資深工程師、專員、及高級幕僚人員，面對企業各類型棘手問題，能以有效理性思考程序（狀況評估：確定是否發生問題、問題分析：尋求原因、決策分析：選擇方案、潛在性問題分析：分析未來可能發生的問題）迅速做出最佳之決策，提升個人及團體問題解決與決策品質，以強化企業之競爭力。
本課程特色提供實務案例及各類型實用表單，讓問題分析、決策評估與執行計畫一目了然。
■ 課程效益
提高管理技能高績效決策、改進問題與決策分析能力、組織更高效率且充滿活力、人員思考能力並解決問題、共同方法及語言處理日常、及特殊狀況建立溝通管道、團隊有共同方法做成決策、系統化思考法協助管理人員分析問題做成決策、是做事的工具讓人運用資料使其有生產力以便解決問題並做成成功的決策、提員工執行工作所需的觀念性工具以及一套可以共同使用的方法及技術。提供系統性、完整性之各類型實用表格及系統圖表。
KT之意：Charles H. Kepner凱普納博士、Benjamin B. Tregoe崔果博士，兩位所創立出有系統性之問題分析與決策技巧，目前是全世界公認最佳的問題分析與解決(決策)的模式。
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課程大綱
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| 一、問題的認知與界定 | ||
| 二、理性思考法 | ||
| 三、狀況評估SA (Situation Appraisal) |
1.指認有關事項 |
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| 四、問題分析PA (Problem Analysis) |
1.明確敘述問題 1.1 如何定義問題 1.2 問題類型圖示 2.指認可能原因 2.1 問題指認四構面 2.2 問題指認11問句 2.3 建立是與不是比較的基礎 2.4 用比較基礎抽取特異之處 3.評估可能原因 3.1 因果關係法 3.2 抽絲剝繭法 4.確認真正原因 4.1 表單: 1) ◎問題規格敘述表 2) ◎問題分析表 4.2 個案研討實作 5.問題分析的提問技巧 6.問題分析的簡化運用 |
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| 五、決策分析DA (Decision Analysis) |
1.澄清目的條件 1.1 如何制定決策聲明 1.2 決策目標要素為何 2.評估選擇方案 2.1 如何決定權重評量之標準及方法 2.2 如何決定各項標準之權重『量』 2.3 如何決定各項標準之評核『分』 2.4 考量標準及方法之個案研討實作 2.5 表單: 1) ◎決策條件規格表、 2) ◎標準衡量評核表、 3) ◎方案權重評估表、 4) ◎最適方案選擇分析評核表 3.評估可能風險 3.1 風險評估考量的因素 3.2 風險評估矩陣之案例 3.3 表單: 5) ◎風險評估表、 6) ◎不利後果分析(潛在風險)評核表 4.制訂最適決策 4.1 利益與風險考量之決策 4.2 表單: 7) ◎決策分析表 5.決策分析模式的優點及注意項 6.決策的各類型探討及運用要領 6.1 複雜程度高的決策 6.2 二則一選擇之決策 6.2.1 接受或排斥行動方案 6.2.2 改變創新或因襲舊制 6.3 理想評估要項比較 6.4 發展多重選擇方案 6.5 例行性日常之決策 6.7 表單: 8) ◎不利後果是與否之兩要素評估表 7.其他與決策模式相關工具運用 |
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| 六、潛在問題/機會分析PPA (Potential Problem/Opportunity Analysis) |
1.指認潛在問題與機會 1.1 如何定義行動方案 1.2 如何擬定行動方案 1.3 表單: 1) ◎任務分解結構表 2.指認可能原因/潛在機會 2.1 表單: 2) ◎潛在問題與可能原因結構表 3) ◎潛在問題與可能原因樹狀圖 2.2 評估潛在問題的風險 2.3 評估可能原因的機率3.採取預防措施 4.擬定應變措施 4.1 表單: 4) ◎預防與應變措施表 5) ◎潛在問題(機會)分析表 4.2 個案研討實作 |
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| 七、企業各類型實務案例運用與研討 | ||
| 八、KT運作流程及表單運用實例研討 | ||
■ 講師介紹 陳老師
經歷:實務經驗20年，輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師
現任: 峰源有限公司總經理、陳德望工作室負責人、工研院產業學院講師、中衛發展中心外聘講師、各大企管顧問及特約講師
■ 上課日期
101年09月19日 (週三)，9:00~16:00，共6小時
■ 上課地點
台中市大雅區中科路6號(中科管理局工商務大樓4樓)
■ 課程費用
課程定價：NT$ 3,000元
◎ 優惠方案：9/12前(含)報名享早鳥優惠價2,500元/人；同公司二人(含)以上報名，每人2,400元；同公司三人(含)以上報名，每人2,300元
■ 報名諮詢
報名方式：
1.點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2.或電洽：
※注意事項※ 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，請來電洽詢方完成報名
簡介
產業學院緣起
依據行政院「挑戰2008：國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫，首重產業科技人才的效能。
•911216經科字第09103373120號函：經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作，列為因應產業結構轉型，提 ... more
