8D問題分析與解決對策(高雄班)-公開課程-亞太教育訓練網

8D問題分析與解決對策(高雄班)

　　本課程針對8D方法及各步驟使用的相關常用工具進行重點說明，採用範例講解，並針對其中重要議題進行實例分組操作，使得學員可以徹底了解工具的使用，以及各步驟實行重點。本課程共計七小時，內容安排強調以各步驟使用工具講授為主，佐以實際範例說明，使學員得以了解相關工具的應用。

提供機構：

工業技術研究院(工研院產業學院)

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課程介紹

8D是解決問題的八條準則或也可以說是八個工作步驟，以8個Discipline定義，故簡稱8D，是一種運用團隊、有步驟性地解決問題所發展出的一系列處理程序，主要針對顧客抱怨，提出暫時及永久解決及改善的方法， 8D強調嚴謹的過程及簡單的報告，在實務上具有出相當的效果，而為業界廣為使用。然而其運用的挑戰主要是在眾多工具的選擇與應用方面有相當的難度而需要被克服。

本課程針對8D方法及各步驟使用的相關常用工具進行重點說明，採用範例講解，並針對其中重要議題進行實例分組操作，使得學員可以徹底了解工具的使用，以及各步驟實行重點。本課程共計七小時，內容安排強調以各步驟使用工具講授為主，佐以實際範例說明，使學員得以了解相關工具的應用。

【課程綱要】
D0：專案啟動判定判定是否需要使用8D手法。	D5：選擇並驗證根本解決對策執行處理方案的驗證確認，確定問題可以確實解決，不會影響其他過程。
D1：成立專案小組選擇具備解決問題及矯正手法素質之小組成員	D6：執行問題改善對策執行永久對策並確認執行效果。
D2：描述問題以5W1H做正確的描述問題。	D7：預防差錯的再發生從系統上修正操作程序及作業細則，防止相同或類似問題再發生。
D3：實施並確認臨時性措施採取暫時遏止行動。	D8：肯定小組達成任務的團隊努力肯定解決小組過程中的努力，完成8D報告。
D4：分析及確認根本原因以系統化之分析手法加以交叉比對分析，找出真正原因。
＊D0-D4步驟分組操作演練

【參加對象】

生產部門、品管部門、專案企劃部門等人員；製造業、服務業從事決策領導和改善工作之主管或其他有興趣進修者。

【講師簡介】 林博士

現任：BMG資深顧問及大黑帶顧問師(BB /MBB)/亞碩企管顧問公司顧問/大學工業管理系副教授
授課：品質新思維與流程改善/服務業流程規劃/研發品質管理/生產製程改善與存貨管理/物流管理/專業技術報告寫作
輔導：TFT-LCD面板廠製造流程之改進與規劃/晶圓加工上游廠商流程改善/微機電MEMS品質與流程改善/倉儲作業系統改善)/工業級modem組裝作業改善

【上課日期】

101/07/25(三) 9:00~17:00（7 hrs）

【上課地點】

南部學習中心/高雄市前鎮區一心一路243號4F-1(光華路和一心路口）

【課程費用】

每人3,500元

開課10天前報名或同公司二人(含)以上報名每人可享優惠價3,000元，同公司三人(含)以上報名每人可享優惠價2,800元。

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