雙贏的商務談判與議價策略技巧實務講座班
●創造雙贏的談判技巧◎傳授談判作戰技巧，讓你戰無不勝、攻無不克
身為業務人員的你，是否常常覺得自己無時無刻都在面臨談判協商的挑戰？商務談判，不是爭輸贏，而是要雙贏！談判過程中，懂得洞悉對方立場，善用各種優勢條件交換，達到最佳的合作效益，才是頂尖的商務談判高手。本課程將告訴您如何運用談判技巧增進彼此利益、信賴及降低衝突的發生，並透過談判藝術化商場中的「危機」為「轉機」，進而營造雙贏新契機！
適合對象：中小企業負責人 、中階主管 、專業人員 、一般職員 、轉職者 、創業
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vip.asia-learning.com/cicr/article/detail/277219000
2017/12/19場次已額滿，歡迎報名下一梯次
一、商務談判應有的基本體認
1.商務談判的三大挑戰
2.談判的二種基本類型
3.水平思考vs.垂直思考
4.顧客談判不滿意的思考
5.常見顧客不滿意的原因
6.常見不滿意價格的動機
7.喊價讓步的方式
二、有效操控談判戰略與戰術
1.有效操控談判的戰略
2.變動市場中的三大顧客
3.金字塔客層架構圖
4.80/20 法則的運用: 顧客分級
5.有效操控談判的戰術
6.談判計劃的準備工作
三、談判步驟的五大攻防技巧
1.開門破冰的暖場技巧
2.積極傾聽的互動技巧
3.負面答覆的回應技巧
4.爭取好感的說服技巧
5.叫停拖延的緩兵技巧
四、談判對手花招的分析應對
1.囚籠 (束縛您令您動彈不得)
2.壓力 (逼迫您令您退讓)
3.陷阱 (引誘您令您誤導上當)
五、談判議價方法與異議處理
1.先喊價的優劣分析
2.是否先喊價的原則
3.常見談判的顧客類型
4.談判衝突發生的基本原因
5.七種常見的說服成交法
6.四種常見的異議處理
7.談判不順時的轉進策略
8.談判不順時的轉進技巧
六、學員分組討論與情境演練
