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結構化招募面談實務運用

學習結構化招募面談和使用DISC工具有助於提高招聘流程的效率,結構化招募面談..

  常見招募面談問題,主管最常遇到的困境是: 一、不知道如何進行面談以有效評估應徵者是否適任 二、履歷表看起來不錯,面談後卻發現落差很大 三、遇到求職蟑螂 學習結構化招募面談和使用DISC工具有助於提高招聘流程的效率,結構化招募面談和使用DISC工具可以幫助招聘人員在面試過程中更快地識別出最適合的候選人。結構化的面談框架確保所有候選人都接受相同的問題和評估標準,從而更容易比較候選人之間的表現。

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 常見招募面談問題,主管最常遇到的困境是:

一、不知道如何進行面談以有效評估應徵者是否適任
二、履歷表看起來不錯,面談後卻發現落差很大
三、遇到求職蟑螂

學習結構化招募面談和使用DISC工具有助於提高招聘流程的效率,結構化招募面談和使用DISC工具可以幫助招聘人員在面試過程中更快地識別出最適合的候選人。結構化的面談框架確保所有候選人都接受相同的問題和評估標準,從而更容易比較候選人之間的表現。

同時,DISC工具提供了一種客觀的評估方法,可以快速了解候選人的行為風格和適配度。以及有助於減少主觀偏見和直覺的影響,使招聘決策更為客觀和準確。通過設計出來的問題和評估標準,招聘人員可以更好地評估候選人的技能、經驗和適應性,而DISC工具提供的分析結果可以提供更深入的個性洞察。並且確保公司選擇到與職位要求和企業文化相匹配的候選人。通過根據職位要求和公司價值觀設計的面試問題和DISC評估標準,招聘人員可以更準確地評估候選人是否適合該職位以及是否能夠融入公司文化。

【課程名稱】結構化招募面談實務運用

【課程效益】
1.瞭解常見招募面談問題,避免找到不合適的人才
2.學習結構化招募面談之架構與步驟,以挑選到最適合企業的人才
3.學習結構化招募面談之模式與實務技巧,提升招募面談的效率
4.清楚人才定著率的五個層次,並學習如何避開求職蟑螂的侵害

【課程大綱】
《一》招募面談問題與六大步驟
■ 常見招募面談問題
●搞不清楚部門需要什麼人
●沒準備就直接開始面試
●做一堆測驗又無法解讀
●臨時才開始想問題
●以為面試是挑妃選嬪
●靠經驗&感覺選人
■ 招募面談架構與步驟
●確認目標與目的
●面談前準備動作
●選擇面談模式
●設計面談問題
●勤做面談筆記
●用量化做出決定
 
《二》結構化招募面談運用
■ 結構化招募面談模式與應用
●傳統履歷式面談
●情境模擬式面談
●行為事件面談
●職能行為式面談
●創意開放式面談
●START面談法
●人格模式測評面談
●綜合漏斗式面談
 
《三》避免不適人才與求職蟑螂
■ 提升人才定著率的五個層次
●層次一、知識&能力
●層次二、特質&行為 
●層次三、觀念與信念
●層次四、價值觀體系
●層次五、企組織業文化
■ 如何避開求職蟑螂的侵害
●求職蟑螂面式時的行為表現
●求職蟑螂到職後的行為表現
●預防求職蟑螂傷害的原則
 
【課程講師】蔡緯昱 老師


企業百強名師 x 創銷書作家 x DISC人力管理專家 

蔡緯昱老師是兩岸百強企業講師,經濟部中小企業服務創新計劃顧問暨專欄作家,暢銷書作者,長年將應用心理學落實於企業經營管理上,服務客戶包含SAMSUNG、TOYOTA、LG、GODIVA、中華電信、日藥本舖、臺大醫院、福華飯店、NCC、行政院、勞動部等各界企業及政府單位。 

於2016年榮獲中國企業品牌培訓師「百強」及「十佳品課程」兩項殊榮,並於DISC性格模式領域中達到全球三項第一記錄之里程碑。 

擅長「DISC識人溝通學」,含括管理領域的向上向下溝通、領導溝通、新世代溝通與銷售服務領域的簡報溝通、銷售溝通、服務溝通及「主題式Team Building」。設計並執行過《妖怪村傳奇》、《劍湖山尋寶趣》、《尚順Running Man》及《與黑同行》之團隊共識凝聚與跨部溝通協作課程。

現任:
中華民國職工福利發展協會 特約講師
心惢文創 總經理
英國劍橋學院DISC國際顧問師亞洲認證機構 負責人
經濟部中小企業處服務創新推動計畫 創新專欄作家
全國中小企業文創產業政策推動計劃 諮詢輔導顧問
全國中小企業微微通 首席作家暨顧問
暢銷書《DISC識人溝通學1&2》作者
痞客幫DISC人格特質 專欄作家

特殊成就及經歷:
第12屆中國企業品牌培訓師  前百強殊榮
第12屆中國企業品牌培訓師  十佳精品課程殊榮
DISC人格特質  全球三項第一紀錄保持人
義大利愛在羅馬萬人演唱會 網路行銷總監
北京昱華智業教育科技 副總經理
崇右影藝科技大學 專技教師

學歷&證照:
美國德州大學 高階企業管理碩士
臺北科技大學EMBA高階企業管理碩士
WPCI國際商務談判管理師證照
企業教育訓練講師 教育部專技乙級證照
IBNA國際企業談判分析師 教育部專技乙級證照
BSNA商業銷售談判分析師 教育部專技乙級證照
創新創業個案教學 教育部專技乙級證照
跨國企業管理個案教學 教育部專技乙級證照
中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師
NLP神經語言程式學 認證執行師
國立臺北大學就業服務乙級技術士 合格結訓
勞動部勞動力發展署職能評鑑設計與實施 合格結訓
勞動部勞動力發展署專業知能訓練師 合格結訓
勞動部勞動力發展署人力提升計劃種子講師 合格結訓
中華職訓研發中心訓練規劃管理師 合格結訓

著作:
DISC識人溝通學-跟誰都合得來的人際經營術 / 城邦墨刻出版 
DISC識人溝通學2-誰說一定要被喜歡才會被祝福 / 城邦墨刻出版

論文:
以DISC人格特質探討網紅的人格特質傾向及其行為特質間之相關聯性:以台灣百萬訂閱YouTuber為例

媒體採訪:
TVBS新聞台-這一行不好賺
加拿大中文電台-小星星的家
中廣流行網-范瑞杰的異想世界 
漢聲廣播電台-繽紛感世界
國立教育電台-今夜亮一點
國立教育電台-今天不看書
佳音電台-溫馨傳真情
佳音電台-趨勢領航主題曲

授課實績:
[服務/零售]
統一多拿滋、中華電信、義大遊樂世界、美吾華集團、懷特生技集團、台灣象印、TVBS新聞台、遠傳電信、福華大飯店、墾丁凱撒大飯店、墾丁悠活渡假村、君鴻酒店、中興保全、TMS全鋒事業、荷商伊麗莎白雅頓、GODIVA、日藥本舖、乾唐軒、台大醫院、國泰醫院、國軍高雄總醫院、永信藥品、馨蕙馨醫院、華膳空廚、維格醫美集團、長庚美容醫學中心、于賓醫美診所、當代牙醫、何嘉仁美語、吉的堡美語、漂亮家居雜誌、菲力兒童文教、顧德資優文教、Z.one時尚美髮、宏華國際、南台灣客運、早安美芝城、義郎創意料理、異人館連鎖餐飲、亞洲賀喜可、上海比利之家、藍色公路集團、彥星喬商廣告、Laura Mercier、浩富聯合會計事務所、玉誠興業、北京趨勢中國、北京美嘉影城、北京蘇菲部落、瀋陽突擊聯盟、名留剪燙、原翦時尚、永昇科技客服、鎵鴻人力資管、葡眾企業、雅筑國際集團、伊達康行銷、東方地產、亞洲美商美樂家…

​[科技/製造]
Samsung、TOYOTA、LG、漢民微測科技、標緻電子科技、關貿網路科技、佳銘科技、正文科技、世行科技、金元威能源科技、叡揚資訊、中佑集團、三陽工業、臺灣米其林輪胎、金豐機器工業、YKK臺灣華可貴、俊邦紡織科技、思齊科技、臺聚化學、臺灣村田機械、OSSTEM奧齒泰、河見電機、亨福實業、常青興業、中正國際鍋爐、晶城環保、亞生特電業…

​​[公部門相關]
NCC國家通訊傳播委員會、新北市政府研發考核中心、行政院人力發展學院(台北、南投、台南、高雄)、中央銀行、金融聯合徵信中心、財政部財政人員訓練所、經濟部水利署、經濟部中小企業創發中心、勞動部客服中心、勞動部勞動力發展署、全國中小企業總會產投中心、金融聯合徵信中心、中華工商研究院、賈桃樂學習主題館、北京市計算機研究中心、金屬工業研發中心、台中就業服務處、台中/高雄/屏東加工出口區、高雄港務局、新竹外貿協會、桃園社會局、永和地政事務所、法務部矯正署、新北市少輔會、宜蘭縣政府社會處、桃園農會…

​[金融/壽險]
渣打銀行、中國人壽、國票金控、富邦人壽、南山人壽、三商美邦人壽、台灣人壽、豐泰資產管理、永達保經、富易達保經…

​[NPO組織]
伊甸基金會、愛盲基金會、家扶基金會、全聯基金會、宜蘭社福聯合勸募基金會、兒福聯盟文教基金會、兒童肝膽疾病防治基金會、職工福利發展協會、藥害救濟基金會、中華民國服務品質發展協會、屏東CEO聯誼會、新竹外貿協會、世界和平婦女台灣總會、國際觀光休閒餐旅發展協會、善水堂慈善文教基金會、新北市婦女二度就業發展協會、新莊工商婦女會、多元學習發展協會、臺灣觸愛協會、中華心希望空間整理顧問協會、三星長老教會、新北市扶輪社、大溪婦女會、中和健言社、板橋領航社、台北諄言社…

​[大專/校園]
中正大學、輔仁大學、臺北體院、佛光大學、南台科大、南開科大、中州科大、崇右科大、樹德科大、新北高中、育達高職、嘉華高中、佳冬高農、金山國中、大有國中、永和國中、積穗國中、永樂國小… 

 

【課程費用】4,000元/人(含教材/午餐)

【報名優惠】
【一般學員】 
個人優惠方案於開課前十天(2024/8/11前)完成繳款,可享早鳥優惠200元!課程費用3,800元
團報優惠方案
個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報9」折,課程費用7,200元,課前十天完成繳款享早鳥200元,課程費用6,800元
●3人團報「85」折,課程費用10,200元,課前十天完成繳款享早鳥200元,課程費用9,600元
●5人團報「8」折,課程費用16,000元,課前十天完成繳款享早鳥200元,課程費用15,000元
●10人以上團報「75」折,課程費用30,000元,課前十天完成繳款享早鳥200元,課程費用28,000元

【協會會員】 *中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠
最晚請於開課前三天下午2點前繳款,並登錄繳款資訊,以便享有以上優惠及確保您的報名資格

【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會
*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,以便核帳。


【注意事項】
*為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
*匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。
*開課前二天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。之後報名的學員不再另行通知,開課與否詳見官網頁面。
*會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次,歡迎入會。
 入會辦法說明。
*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。
活動退費辦法

◆企業內訓專線:02-2389-5966#11 李小姐



報名截止日:2024/09/09

開課日:2024/09/09結束日:2024/09/09定價: $4,000

時數:6 (小時) 時段:09:30 ~ 16:30

地點:台北 | 懷寧教室 | 中正區懷寧街43號5樓 [看地圖]

簡介

中華民國職工福利發展協會簡介:

政府在民國三十二年一月二十六日頒布施行職工福利金條例,目的是透過事業單位及受僱員工共同提撥職工福利金,開辦必要的福利措施,以鼓舞員工工作士氣,強化勞資合作關係。企業基於和諧的勞資關係中創造職工福利,不但可以達到招攬優秀人才 ... more

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