培養學員面對企業各類型棘手問題，能以有效理性思考程序（狀況評估：確定是否發生問題、問題分析：尋求原因、決策分析：選擇方案、潛在性問題分析：分析未來可能發生的問題）迅速做出最佳決策，提升個人及團體問題解決與決策品質，以強化企業之競爭力。

本課程特色提供實務案例及各類型實用表單，讓問題分析、決策評估與執行計畫一目了然。PSDM(Problem Solving & Decision Making)是最佳的系統化、結構化問題分析與解決，提供系統圖、運用流程圖、程序、步驟、卡片及相關表單，使學員能迅速解決各類型之問題並制定最佳決策。

◎ 實務案例及表單運用教學 ◎ 做中學、情境體驗教學法

◎ 結構化之系統思考程序圖 ◎ 表單即是結構化執行步驟 ◎ 依據企業案例轉換為教學案例

◎ 提高管理技能高績效決策 ◎ 改進問題與決策分析能力

◎ 組織更高效率且充滿活力 ◎ 人員思考能力並解決問題

◎ 共同方法及語言處理日常 ◎ 團隊有共同方法做成決策

◎ 系統化分析問題與做決策 ◎ 快速找出真因並做出決策

◎ 結構化法易懂易學易執行

經理人、企業幹部、主管人員、技術員、工程師、行政及幕僚人員

主題	重點內容
一、問題的認知與界定
二、理性思考法
三.、狀況評估	1.指認有關事項 2.設定優先順序 3.計劃下一步驟 4.計劃指派執行    ◎ 狀況評估案例研討及工作表
四、問題分析	1.明確敘述問題 2.指認可能原因 3.評估可能原因 4.確認真正原因    ◎ 問題分析案例研討及工作表
五、案例討論及個案演練	1.澄清目的條件 2.評估選擇方案 3.評估可能風險 4.制訂最適決策 5.決策分析模式的優點及注意項    ◎ 決策分析案例研討及工作表
六、潛在問題/機會分析	1.指認潛在問題與機會 2.指認可能原因/潛在機會 3.採取預防措施 4.擬定應變措施    ◎ 決策分析案例研討及工作表
七、企業各類型實務案例運用與研討
(實際內容依上課情形進行調整)

主辦單位：財團法人福琳工商發展基金會、工研院產業學院 產業人才訓練一部(台北)

舉辦地點：工研院產業學院 台北學習中心，實際上課地點，請依上課通知為準！

舉辦日期：2022年5月10日(二)，09:30am~16:30pm，共計6小時。

課程費用：加入工研院產業學院會員可以保存您的學習紀錄、查詢及檢視您自己的學習歷程，未來有相關課程，可優先獲得通知及更多優惠！

原價 (含稅、午餐、講義)	於課前10日報名(早鳥優惠)	2人以上團體報名(同公司2人以上)
每人4,000元	每人3,500元	每人3,200元

 

報名方式：http://college.itri.org.tw/或請email至itri535662@itri.org.tw

課程洽詢：02-2370-1111 分機312謝小姐、308陳小姐

          email至 itri535662@itri.org.tw(本課程歡迎企業包班，請來電洽詢。)

注意事項：

1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。

2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，於開訓前退訓者，將依其申請退還所繳上課費用90％；另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程，將依上課未逾總時數1/3，退還所繳上課費用之50％；上課逾總時數1/3，則不退費。

3. 若原報名者因故不克參加，但欲更換他人參加，敬請於開課前二日通知。

4. 主辦單位保有活動變更及終止等權利。