製程能力分析與SPC管制圖是製造業(包括服務業)管理製程重要而有效的工具，運用這些方法得以區分正常與異常變異，客觀地顯現相關問題，讓我們得以即時掌握製程異常並採取相應對。

本課程介紹基礎統計原理，製程能力計算及分析，管制圖的構造及常用的管制圖等，學理與實務兼具，講授與演練並重，讓學員得以全盤掌握SPC及QC精神，有助於爾後工作中的正確應用，並有效提升品質水平。

1. 理解統計數據及製程能力的計算及其用途
2. 學習管制圖的原理.製作與判讀的方法技巧
3. 將所學應用於實際工作.有效提升製程能力

 

1. 研發部門相關工作人員
2. 設計、品質、製造、技術部門之工程師及高級工程師
3. 各部門之中高階主管

 

1. 統計數據有何用途?
2. 如何計算CP/CPK?
3. 什麼是SPC統計製程管制?
4. 管制圖的原理是什麼?
5. 管制圖的特色與用途為何?
6. 如何製作管制圖?
7. 如何判讀管制圖?
8. 如何分析管制圖異常的原因&提出改善對策?
9. 不同場合有不同的管制圖嗎?

 

陳講師

• 學歷：國立台灣大學商學研究所碩士MBA(生管組)、國立清華大學軟體工程師認證合格、中華民國品管學會品管工程師

• 現職：澳洲南昆士蘭大學MBA 教授、大人物管理顧問有限公司講師兼顧問、中華汽車人才訓練中心講師、上海超躍模具廠董事長、上海泛太斯電子有限公司總經理

• 經歷：台灣華展工業企劃部副理（品管.採購.制度規劃）、台灣華夏集團生產部副廠長（品管.人資.專案推動）、 台灣冠軍磁磚生產部副理（生管.品管.人資）、台灣華源紙器協理（生管.品管.人資）、台灣華俊機模華楠光電經理（生產管理.行政管理）、上海華宏模具總經理、廣東惠州市茂園工藝有限公司顧問兼總經理

• 資格與證照：國立清華大學程式設計、中華民國品管技術師、中華民國品管工程師、中華民國可靠度工程師、 中華民國品質管理師、中華人民共和國6 SIGMA 黑帶

 

課程主題	課程大綱
一、    概述	1.1統計學簡介 1.2常用統計量 1.3總體與個體 1.4抽樣與樣本 1.5概率分布 1.6常態分布 1.7不合格品計算
二、    基礎統計學	2.1製程不良率 2.2製程直通率 2.3短期製程能力指數 2.4長期製程能力指數
三、    製程能力分析	3.1 隨機變異 3.2非隨機變異
四、    變異理論	4.1中心線 4.2上控制線 4.3下控制線 4.4常態分布
五、    SPC管制圖的原理與構造	5.1 X-R控制圖 5.2 X-S控制圖 5.3 MR管制圖 5.4 其他控制圖簡介
六、    計量型管制圖	6.1 P控制圖 6.2 nP控制圖 6.3 C管制圖 6.4 U管制圖
七、    計數型管制圖其他類型的管制圖	7.1 正常管制狀態 7.2 異常管制狀態(七大異常)
八、    管制圖判讀的原則與方法	8.1 正常變異之對策 8.2 異常變異之對策
九、    矯正與改善行動	9.1雜式管制圖的類別 9.2雜式管制圖的應用
十、    雜式管制圖	10.1 製程管制的意義與內涵 10.2製程管制方法
十一、   做好製程管制	11.1計量管制圖實做與演練 11.2計數管制圖實做與演練 11.3使用SPC常碰到的問題與對策 11.4 Q&A

註1：因應天候或不可抗力因素，主辦單位保有調整議程之權利。

報名方案	費用	說明
原價(含稅、午餐、講義)	4,000元/人	實體台北授課/ 線上Webex直播
課前10日報名(早鳥優惠)	3,500元/人	實體台北授課/ 線上Webex直播
2人以上團體報名(同公司2人以上)	3,200元/人	實體台北授課/ 線上Webex直播

註1：報名各方案可選擇

註2：線上授課，線上授課會提前寄送課程講義，安排課前測試，於課程當天同步直播，本同步數位課程無補課機制。

【主辦單位】：財團法人福琳工商發展基金會、工業技術研究院 產業學院

【上課日期】：2022年9月6日，09:00~17:00 ;每天7小時。

【上課地點】：工研院 產業學院 台北學習中心+Webex線上直播  (實際上課教室請依據上課通知函為準!)  

【招生人數】：本班預計20人為原則，依報名及繳費完成之順序額滿為止。(預計10人即開課)

【課程費用】：課程學費、講義(實體供1日午餐、線上供國內郵寄服務)

【培訓證書】：參加本課程之學員，研習期滿，出席率超過80%(含)以上，即可獲得工研院頒發的培訓證書。

【報名方式】：線上報名

【課程洽詢】：02-2370-1111#312 謝小姐、陳小姐

【繳費方式】：確定開班再付款，報名時選擇信用卡線上繳費或ATM轉帳

【退費標準】：請於開課前三日以傳真或email告知主辦單位，並電話確認申請退費事宜。若未於期限內申請退費，則不得於任何因素要求退費，惟可轉讓與其他人參訓。

1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2. 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
3. 報名時請註明欲開立發票完整抬頭，以利開立收據；未註明者，一律開立個人抬頭，恕不接受更換發票之要求，課程開始當天不得以任何因素要求退費。
4. 為尊重講師之智慧財產權，恕無法提供課程講義電子檔。