一、課前報名： 
1.我人不在台北，也不在台灣，請問這樣還可以上課嗎？
為了滿足學生來自各地的需求，涅藍學院推出『線上直播互動教學課程』，利用遠端連線打破時間空間的限制，讓你享受到與實境相同的上課品質，還能節省交通費。

2.如果時間不能配合，可是我還是很想上課可以嗎？
當然可以！我們是帶狀課程，歡迎選擇之後您方便的上課時間，或是告訴我們您方便的上課日期，若您是企業端，也歡迎企業包班。

二、上課設備：
1. 你們示範的情境都是用Zoom，但平常我都習慣用 Ｗebex/Teams 等，這樣課程還適合我嗎？
可以的!我們課程的技巧可以靈活套用在不同軟體上，如果你有其他軟體使用上疑問，都可以上課時詢問教練喔。

2.我對Zoom的操作不熟悉，你們可以幫我嗎？
可以的。我們會提供Zoom的操作熟則，也會在開課前也提供Zoom的功能測試協助，熟悉上課功能，所以完全不用擔心。

3.線上直播課聽起來好方便，這樣上課需要什麼設備？準備起來會很困難嗎？

• 只要準備電腦（我們建議使用桌機或電腦以達成良好學習效果）、視訊鏡頭、耳機與麥克風，並下載Zoom，就能輕鬆上課了。
• 因為課堂有活動和作業練習，所以不建議使用手機或平板。
• 連線的要求，建議使用穩定網路連線，如使用內室wifi，網速至少為15 Mbps資料下載上傳速度。

三、強化學習效益：
1. 課前準備需要做什麼準備嗎？   
您上課前需要先研讀個案、完成需求調查表、熟悉上課系統軟體介面喔。

2.上課途中我有問題，該找誰幫忙呢？
課程有助教與教練，隨時在旁協助您。由於視訊課程跟實體課程一樣，都是真人講師和教練同步教學，因此您只要利用麥克風跟耳機，就可以透過系統與教練對話，如果您比較害羞不好意思在同學面前發問也沒有關係，可以透過『Zoom聊天室』，留言跟教練做1對1互動，增加學習效率。 

3.我覺得學習過程中，練習也是很重要的一環，課程中有練習的機會嗎？
有的！我們直播互動課最具特色的就是：以情境引導、帶領學員模擬真實案例。在每堂課程中都有分組練習，教練會1對1親自指導，讓學員增強記憶，並且能即刻應用於真實職場中。

4. 如果我中途有事離開，我能如何補課呢？
我們課程會全程錄影，錄影檔案會保留三個月，當作課後複習或補課之用。

5. 課程結束，我的學習就結束了嗎？
我們會建立學習社群，舉辦線上延伸練習活動，邀請大家跟學長姐持續切磋練習，利用不同個案情境，持續進步。

活動嘉賓

• 
  主辦人Jimmy
• 
  講師Vicky
• 
  講師Tiffany
• 
  教練Steve
• 
  教練Bruce