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職場必修的肢體語言洞察力

2009年暢銷書【FBI教你讀心術】甫一出版,旋即造成一股肢體語言話題熱潮...

  近年來坊間談論肢體語言的書籍琳瑯滿目,然而透過靜態的書籍閱讀來學習動態的識人技巧猶如看書學不會游泳,且網路上斷章取義的片面文章也時常誤導社會大眾。而此課程系統化的整合此領域的理論與實務,破解各種職場常見的肢體語言和臉部微表情,輔以真實照片和名人影片分析並穿插模擬演練,讓學員能夠立即體驗及活用這套科學識人的觀察技巧,洞悉對方背後沒有說出口的想法,最終帶出如何轉化對方狀態與調整溝通策略,進而切中需求有效提升成效。可應用於溝通表達、業務銷售、顧客服務、招募面談、領導管理等各種職場情境,就此開啟視覺溝通力,讓溝通無往不利!

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適合對象:高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業

肢體語言會說話,而且比言語更加真實。

2009年暢銷書【FBI教你讀心術】甫一出版,旋即造成一股肢體語言話題熱潮,市面上接連出現大量跟風作品,網路上也開始流傳許多相關文章,同年美國還推出了特別邀請非語言心理學世界級權威保羅•艾克曼博士指導的影集【Lie to Me謊言終結者】,描述一位前FBI探員藉由肢體語言的線索而屢破奇案,至此肢體語言儼然成為一門職場上的溝通顯學!

近年來坊間談論肢體語言的書籍琳瑯滿目,然而透過靜態的書籍閱讀來學習動態的識人技巧猶如看書學不會游泳,且網路上斷章取義的片面文章也時常誤導社會大眾。

此課程系統化的整合此領域的理論與實務,破解各種職場常見的肢體語言和臉部微表情,輔以真實照片和名人影片分析並穿插模擬演練,讓學員能夠立即體驗及活用這套科學識人的觀察技巧,洞悉對方背後沒有說出口的想法,最終帶出如何轉化對方狀態與調整溝通策略,進而切中需求有效提升成效。可應用於溝通表達、業務銷售、顧客服務、招募面談、領導管理等各種職場情境,就此開啟視覺溝通力,讓溝通無往不利!


【課程名稱】職場必修的肢體語言洞察力

【課程對象】
1.對肢體語言有興趣想要深入學習者
2.想增進日常生活和職場溝通效率者
3.想在銷售業績上有所突破的業務員
4.想在人才招募更加順利的人資夥伴
5.想在領導管理帶人帶心的管理階層
【課程效益】
1.提升學員看懂肢體和微表情的洞察力
2.提升學員察言觀色探詢想法的敏銳度
3.提升學員動態溝通互動的對焦精準度
4.強化學員的自信展現以及表達說服力
【課程大綱】
一、科學觀察的關鍵原則與步驟
從模糊感覺提升到精準科學
完整溝通管道的展開
7 - 38 - 55法則的誤傳
肢體語言的職場多元應用領域
時間軸的觀察推理步驟
四種誤判的影響變數
二、透視臉部微表情挖掘溝通資訊
表情背後的七大共通情緒
七大情緒的延伸與變化
臉部主要肌肉剖析與觀察
解讀臉部微表情意義
職場溝通策略與應對技巧
名人影片情境分析
三、破解肢體語言密碼精準解讀對方想法
肢體背後的十大本能反應
安慰&洩壓:內在壓力的表徵
親近&逃離:內心與人的距離
擴張&收縮:自信程度的外顯
攻擊&防禦:表達力道的強弱
勝利&失敗:生存結果的成敗
正負面訊號的職場應對技巧
名人影片情境分析
自信度測驗與實境錄影調整
【課程講師】余建翰 Rex


講師特色:
余建翰老師從事十多年業務銷售與行銷企劃相關工作,長期鑽研心理學領域,對人性能深刻剖析並應用在教學設計,是台灣少數精通肢體語言和微表情的專家,28歲時即到財星五百大等級和兩岸企業授課,曾多次創下滿意度滿分的紀錄,目前學員人數高達萬人。
演講風格幽默風趣,課程架構嚴謹紮實,能夠結合海內外管理及心理學理論與職場實務,並以系統化的學習步驟循序漸進的呈現,完整涵蓋了態度、知識、技巧的黃金三角,同時善用教學手法讓學員們不只學到更能做到。
經歷:
源健企業有限公司 - 業務副總
安鑠總研諮詢顧問有限公司 - 培訓總監
主操理財顧問有限公司 - 副執行長
太毅國際顧問股份有限公司 - 訓練規劃師
中華民國對外貿易發展協會 - 海外策展專員
中華民國職工福利發展協會 - 特約講師
心惢文創有限公司 - 特約講師

專長主題:
黃金溝通表達技巧
FBI肢體語言讀心術
DISC行為科學識人術
人性銷售煉金術
企業級顧問式銷售技巧
致勝談判攻心術
五星顧客感動服務
情緒管理與壓力紓解
時間管理與高效執行力
激發創意解放思考
公眾演說影響力
高績效簡報技巧
全方位精英講師培訓
團隊共識體驗營

授課經歷
【企業】
鴻海精密工業、美商太古可口可樂、美商戴爾電腦、日商YAMAHA山葉機車、日商萬寶至馬達、日商第一三共藥廠、韓商三星集團、韓商韓美半導體、上海優拜機械、上海三盛健康科技、上海聚藍水處理科技、上海驛網無際信息科技、上海奉賢台州商會、浙江偉星集團、浙江威邦機電、昆山道仁智能裝備、南亞科技、台灣高鐵、悠遊卡公司、中華電信、台灣電力公司、華通電腦、華淵電機、合美電機、廣運集團、興中紙業、希爾頓飯店、春天酒店、亞太飯店、水都溫泉會館、寶格利時尚旅館、耀動國際旅行社、信義房屋、永慶房屋、永慶不動產、房地共利網、歐德傢俱、歐肯傢俱、國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、三商美邦人壽、精聯保險經紀人、和泰保險經紀人、金昱資產、美商安麗日用品、美商寰宇全球、美商美樂家、雅筑國際集團、禮御生活事業、路易莎咖啡、新唐人亞太電視台、亞洲醫紐行銷、全家康企業、榮民總醫院、祐民聯合診所、江村聯合診所、三口品牙醫集團、明皓牙醫診所、康揚特殊美術印刷、伊加伊有限公司、愛佳泊企業、杰作國際管理顧問、奕亞方企管顧問、彩揚國際顧問、創富教育顧問、立竹教育顧問、若水學院、捷豹國際顧問、富足家學苑、雷神事業、專業職人共進會、1766網路廣播電台
【公家機關】
外貿協會ITI培訓中心、資訊工業策進會、經濟部中小企業處、勞動部勞動力發展署、交通部民用航空局、衛生福利部疾病管制署、原住民族委員會、台北市勞動局、台北市就業服務處、台北青年職涯發展中心、新北市政府、桃園市政府、桃園市商業會、桃園家庭教育中心、新竹市政府、新竹市工業會、新竹縣工策會、新竹縣總工會、宜蘭縣工業會、彰化市政府、嘉義縣工策會、鶯歌陶瓷博物館
【非營利組織】
人資小週末、台北市商業會、台北市不動產教育發展協會、台北市溫泉發展協會、台灣亞太國際溫泉旅遊協會、新北市旅館商業同業公會、新竹縣補教工會、中華兩岸創業投資發展協會、中國青年救國團、自強工業科學基金會、溫世仁文教基金會、活學文化志業、江華教育基金會、中華樂活學習發展協會、顧德文教、善水慈善文教基金會、創世基金會、華山基金會、人安基金會、喜憨兒社會福利基金會
【課程費用】3,000元/人(含教材/午餐)
【報名優惠】
【一般學員】 
個人優惠方案於開課日前十日完成匯款(2020.10.25前),可享早鳥優惠200元!課程費用2,800元

團報優惠方案個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報「9」折,課程費用5,400元,課前十天完成匯款享早鳥200元,課程費用5,000元
●3人團報「85」折,課程費用7,650元,課前十天完成匯款享早鳥200元,課程費用7,050元
●5人團報「8」折,課程費用12,000元,課前十天完成匯款享早鳥200元,課程費用11,000元
●10人以上團報「75」折,課程費用22,500元,課前十天完成匯款享早鳥200元,課程費用20,500元
【協會會員】 *中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠
最晚請於開課前三天下午2點前匯款,並登錄繳款資訊,以便享有以上優惠及確保您的報名資格

【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會
*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,以便核帳。


【注意事項】
*為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
*匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。
*開課前二天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。之後報名的學員不再另行通知,開課與否詳見官網頁面。
*會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次,歡迎入會。
 入會辦法說明。
*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。
活動退費辦法

◆10人以上歡迎包班,企業內訓專線:02-2389-5966#11 李小姐

【主辦單位】 中華民國職工福利發展協會
【活動對象】 企業主、主管、業務、人資、財會、工程師及想增進日常生活和職場溝通效率者
【人數限制】 最少 10 人,最多 30 人
【活動費用】 3,000元/人 (含講義,中午供餐)
【聯絡方式】 02-23895966 #10沈小姐 傳真:02-2389-5986



開課6

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經歷:

現任: 心惢文創有限公司-講師 美國管理協會AMA-講師 美商萬寶華企業管理顧問股份有限公司Manpower Group-講師 1111人力銀行創新智庫暨企業大學基金會-講師 資策會數位教育研究所-講師 中華民國全國青年創業總會-講師 中華民國職業訓練研究發展中心-講師

>>詳細介紹

簡介

中華民國職工福利發展協會簡介:

政府在民國三十二年一月二十六日頒布施行職工福利金條例,目的是透過事業單位及受僱員工共同提撥職工福利金,開辦必要的福利措施,以鼓舞員工工作士氣,強化勞資合作關係。企業基於和諧的勞資關係中創造職工福利,不但可以達到招攬優秀人才 ... more

*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

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