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個人成長

"個人成長"課程共 39 筆,顯示第 1-10 筆
  1. 1. 有效「績效面談」技巧實務班 您是否已經準備 進行績效考核作業?您的部屬或員工是否曾經說出以下「金句」? 「老闆,我真的已經盡力了」… 「這部分應該不屬於我的職責範圍」… 「主管,為什麼你總是把棘手的任務交給我?」… 「沒辦法,我接手時就是這個狀態,我也很 ...
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  2. 2. 職場正向激勵學 『機會是留給準備 且付出行動的人』!現今社會的競爭,已從過去小範圍作戰,逐漸發展到目前的全面競爭, 多人已紛紛在起跑線上,就攻擊準備位置先行『卡位』,但 多人還仍被自己『卡住』;我們不談理論,只講方法,讓我們一起先學會如何激勵自我,再創造自 ...
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  3. 3. 打造你的公眾表達影響力 優秀人才都是善於一對多溝通的,近年來TED各種主題的精彩 講在網路上處處可見,如同其中的 說家一樣,能夠透過公眾表達的方式把腦中想法強而有力的傳遞出去,已是現代社會不可或缺的能力。與其埋頭苦幹不如抬頭看看,學會善用 講槓桿在最短時間內一次說 ...
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  4. 4. 與主管有約-如何成功與主管共事 彼得.杜拉克(Pe e D ucke )的名言:「你無須喜歡或欽佩你的主管,你也不需 痛恨他。但是,你必須 管理他, 讓他變成你達成目標、追求成就及獲致個人成 的資源」。 有些人對「向上管理」持有 面觀感,認為逢迎拍馬、討 老闆,讓老 ...
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  5. 5. 客服人員必備-顧客服務及抱怨處理實務 網路時代,線上客戶服務已被視為重 價值的一環。身為客服人員,隨時都有可能面臨突如其來的挑戰,展現多元化、多思維、多角度的客服文化,是每位客服人員必備的「達人密技」。 本課程特邀具有豐富實戰經驗的林婉如老師,將讓您了解「文 」如何呈現善意與 ...
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  6. 6. 如何成為主管的得力助手 企業經營中,每位同仁職責環環相扣。而身為協助角色的您,如何成為一位主管得力的助手? 本課程透過實務帶領的說明,讓您了解自我角色的定位,時間管理的技巧、工作效率的提升、職場人際關係的開拓及主管行程的安排...全方位應該具備的觀念與能力培養, ...
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  7. 7. 善用時間管理,提升工作效能 本課程以工作績效與目標導向的觀點,協助學員建立時間管理的正確觀念、心態與作法,教授行動管理的技巧,讓學員可以熟知與運用最少的時間成本,完成更高效事務的方法,以增進自己的工作的效率,進而提升企業整體的效率。
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  8. 8. 【心智繪圖】創意思考提升工作效率 有效技巧運用提升學習記憶能力 人們在不斷的學習新知識,但卻一直延用著多少年一直不變的邏輯思維模式。當萊特兄弟想到有一天能在天上飛行、愛迪生想像電燈能發亮….這些成 人士告訴我們一個事實,大部分的成 者都曾先有一個 的想法而再付諸行動加以 ...
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  9. 9. 情緒管理與壓力紓解 壓力雖然在生活及工作當中無所不在,但正確紓壓有助職場表現並降低員工流動率。 學習正確壓力管理觀念及紓壓技巧有助了解壓力來源及學習如何改變想法,降低工作時的緊張及焦慮感。
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  10. 10. 【職場魅力提升】服務禮儀與職場應對技巧 台灣全面邁向以服務主導的經濟時代,「職場禮儀」已愈來愈重 ,禮儀的展現是維繫公司內部和外部客戶良 溝通的第一步,除了具備專業能力,服務應對禮儀與溝通力更是維持企業形象不可或缺的 素!如何透過肢體、言語的溝通與互動,以及專業合宜的服裝儀容,贏 ...
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