裴 講師

學歷:

◆美國南加大電腦工程碩士畢業

◆台灣大學機械系學士畢業

◆台灣外貿協會第六屆碩士後行銷班畢業

◆台灣外貿協會第一屆品牌班行銷班畢業

教學專長:

流程管理、產品管理、專案管理、商業模式、創新管理、市場營銷、戰略管理。

經歷:

◆神達電腦 產品經理,流程經理,專案經理主管

◆做有Mio A501,A702手機專案, Mercedes Map Pilot產品ODM專案, Sagem My-S7 ODM專案

◆仁寶電腦專案經理 做有 XG-3D手機專案

◆台灣大哥大研發處主任

◆做有Mail系統開發, WAP系統開發,簡訊傳情, MMS系統自製專案。

課程日期

課程大綱

課程內容

104年7月2日  
(四)

物聯網概念

 1.什麼是物聯網
 2.國際四大組織與標準
 3.中國物聯網九大領域
 4.物聯網三層架構
 5.物聯網各類應用介紹

新產品與服務概論

 1.什麼叫創新
 2.什麼叫做產品創新
 3.服務設計加強客戶體驗
 4.策略方向
 workshop:VISION/MISSION

產品創新流程

 1.Phase流程
 2.Stage-Gate流程

創意發想

 1.機會發現
 2.市場研究
 workshop: 腦力激盪

創意萃取

 1.Gate定義
 2.Must-have
 3.Should-have
 4.篩選標準
 workshop:第一次創意篩選

104年7月9日  
(四)

組合管理

 1.組合管理概論
 2.四大重點
  a.價值最大化
  b.平衡
  c.和策略相符合
  d.考慮資源
 workshop: 選定創新專案
 workshop:競爭者分析

服務創新概論

 1.服務設計思考
 2.設計思考流程

服務需求探索

 1.顧客洞察研究
 video: 觀察練習
 2.需求探索方法-訪談
 workshop:訪談
 Homework: 訪談＊3

104年7月23日  
(四)

彙整分析

 1.彙整分析做法
 2.故事分享
 workshop:故事分享示意圖

服務概念發想

 1.概念發想做法
 2.人物角色原型
 workshop:人物誌

情境設計

 1.情境設計做法
 2.顧客服務旅程
 workshop:顧客服務旅程
 Homework: 所有顧客服務旅程

104年7月30日  
(四)

服務展開

 1.服務展開方法
 2.服務藍圖法
 workshop:服務藍圖

大數據

 1.什麼事大數據
 2.大數據在物聯網的做法
 workshop: 大數據規劃

商業模式介紹與製作

 1.商業模式圖介紹
 2.商業模式創新設計
 workshop: 商業模式製作

104年8月6日  
(四)

商業模式驗證

 1.商業模式測試
 workshop: 商業模式MVP驗證

建立商業案例

 1.商業案例的做法
 workshop:製作商業案例