1. Salesforce.com隨選即用之CRM客戶關係管理操作應用(6小時)

(1) 客戶管理：基本資料、銷售活動管理與報表
(2) 銷售管理：Email銷售、銷售機會管理報表
(3) 行銷管理：商機轉換、行銷管理與報表
(4) 服務管理：案件處理、合約管理、隨選即用CRM解決方案
(5) 系統管理：客製化首頁版面、自訂公式、使用者管理 

2. Google App Engine雲端運算平台技術操作應用(8小時)

(1) 建立GAE雲端運算平台
(2) 建置Django系統
(3) Webapp架構、Datastore API技術操作
(4) 利用java設計雲端Saas軟體
(5) 天氣即時報導程式撰寫實作
(6) 二代健保補充保費程式撰寫實作

3. Yahoo Application Platform 雲端平台技術操作應用(10小時)

(1) 建立YAP開發環境
(2) 利用YAP及YQL設計雲端應用程式
(3) 股市即時行情程式撰寫實作
(4) 實作雲端進銷存管理系統程式設計

1. 需具備程式設計一年以上經驗（不限程式語言）

2. 請攜帶筆電（2GB以上的雙核心以上的CPU、4GB以上RAM、開機後硬碟至少還有150GB以上空間、內接或外接式CD/DVD設備、無線網卡）

3. Google App Engine 及Yahoo Application Platform雲端運算平台均需註冊，方能使用其雲端空間，費用以當時註冊為準，目前皆在美金10元左右(需自費)。

郭老師

【學歷】國立高雄師範大學/工業科技所/博士
【現職】樹德科技大學/資管系/助理教授
【專長】雲端運算、數位學習、課程與教學、內容分析法、結構模型分析