專業秘書暨行政人員實務訓練班-系列II
有效提升秘書、行政人員工作效率與執行力
◆眾所期待的白天梯次已出爐，敬請把握機會！ ◆課程授課 兼具實務及活潑生動，利用實際演練，讓參訓者更加了解以利運用!! ◆行政及秘書人員在公司中扮演小螺絲釘角色，雖不起眼，但其重要性可能牽涉整體公司營運，故要成為一優秀行政職人員，須廣泛性的成為職場通才，以利對上及對下的工作延續，因此 本院已辦理多屆專業秘書暨行政人員講習，此次為協助學員有效提高工作職能，特安排其全新組合講習，敬請把握！
報名前請先閱覽本院個人資料使用同意書，請同意本同意書內容後再報名，不同意者請勿報名並退出本課程內容。
vip.asia-learning.com/cicr/article/detail/277219000
◆本系列講座開放可單選，敬請把握。
◆上課時間 6/14.6/21.6/14(週四) 9:30-12:30 13:30-16:30 僅講座五為6小時，其餘講座為3小時
講座一：新世代秘書及行政專員的向上管理技巧 (3小時) -5/31上午
1.角色定位與工作內容檢視
2.從主管的需求檢視工作內容與應具備的工作態度
3.秘書及行政專員的核心職能
4.不同重點的生涯發展與規畫
5.認識主管的類型與不同
6.如何與主管培養默契取得授權
7.成為主管的得力助手
講座二：組織溝通 - 如何與上司、主管/同仁相處 (3小時) - 5/31下午
1.組織溝通的工具與效果
2.玩一個溝通的遊戲
3.組織中的溝通: 對上、對同事、對下、對客戶
4.跨部門溝通
5.不同世代的溝通
6.DISC人格特質分析與應對
7.語言溝通的練習
8.用EQ解決人際溝通問題
講座三：會議管理與行程安排 (3小時) - 6/7上午
一、會議管理
1.安排有效會議的要訣
2.常見會議問題與解決
3.如何做會議記錄
4.會議的跟催與評估
二、行程安排
1.行程安排的工具
2.國內外出差安排與執行
3.安排主管行程的技巧
4.如何提醒主管的行程 (實例討論)
講座四：活動企劃書撰寫與執行 (3小時) - 6/7下午
1.活動規劃與執行流程
2.活動的型態與設計(5W1H)
3.企劃書的撰寫
4.事前準備工作與主持技巧
5.瞭解自我:台風/肢體語言
6.熟悉會場與瞭解來賓觀眾
7.消除上台講話的緊張
8.臨場問題之處理
9.演練 & 經驗分享
講座五：雲端數位化資訊與檔案管理 (6小時) -6/14 整天
一、高效率檔案技巧
1.辦公室內的檔案配置
2.認識檔案管理工具
二、E化樹狀式檔案管理法
1.分類號及命名方式訂定
2.建構全員E化檔案管理
3.建構部門共用樹狀圖
三、實體與電子檔合一化
1.善用數位掃瞄
2.實體與電子檔編排一致性
3.善用雲端系統
四、科技化名片管理技巧
◆授予證明：
1.參加全套講座，缺席未達總時數1/3者，由本院頒給「專業秘書暨行政人員實務訓練班-系列II」結業證明。
2.單選講座，缺席未達總時數1/3者，頒給講座結業證明。(名稱視所選講座班名而定)
