*
歡迎光臨亞太教育網!您尚未登入
會員登入加入會員

會員登入

歡迎回來亞太教育訓練網,請用您註冊的Email帳號登入。

   
Email:
密碼:

面對KeyMan的關鍵字話術

銷售就像在挖寶,KeyMan便是隱藏地底的寶物,

絕大多數的業務都用古老又危險的鑽孔機,漫無標的地到處亂挖,

而作家張潛KeyMan分為六大類型:1.駕馭型、2.反覆型、3.衝動型、4.演說型、5.邏輯型、6.受寵型,

 分別闡述其特徵、面對業務時他們的內心OS、最常見的動作,

針對不同類型的Key Man最能說服他們的【關鍵字話術】,以及業務絕對要避開的禁忌地雷......

 

1.想說服「駕馭型」,就要以他為尊
駕馭型面對銷售人員時的特性
關鍵字1:把利益擺在眼前
關鍵字2:適時適量的恭維
關鍵字3:說太多還不如讓客戶自己問
關鍵字4:解決問題,不要製造問題
關鍵字5:先附和,才有下一步
關鍵字6:「我會考慮」代表他們已經讓步
關鍵字7:不要先假設你能說服他

 

2.「反覆型」最怕沒有參考答案
反覆型面對銷售人員時的特性
關鍵字1:最好給確定答案
關鍵字2:選擇太多,煩惱也多
關鍵字3:他們的重點總在最後才出現
關鍵字4:偶爾威脅效率更高
關鍵字5:多談點事實,少說點假設
關鍵字6:「根據統計資料」是魔術術語
關鍵字7:留點線索讓客戶找

 

3.「衝動型」只擔心你不給
衝動型面對銷售人員時的特性
關鍵字1:「有便宜可撿」是最大動力
關鍵字2:他們喜歡和你一起抱怨
關鍵字3:別說得太複雜,他們只會直線思考
關鍵字4:打五折不如買一送一
關鍵字5:拒絕他們,你將得到更好的結果
關鍵字6:說明的時間愈久,他們就愈討厭你

 

4.對「演說型」喊「Aaction」,凡事都順利
演說型面對銷售人員時的特性
關鍵字1:讚美的話要誇張的說
關鍵字2:別提任何期限和特價
關鍵字3:「你準備怎麼做?」都能得到好答案
關鍵字4:讓他感覺自己很重要
關鍵字5:愈多人在場,銷售會更好
關鍵字6:創造稀有性
關鍵字7:覆述他的「演說重點」,就能刺激購買欲

5.「邏輯型」希望你比他偏執
邏輯型面對銷售人員時的特性
關鍵字1:只要你說的合理,邏輯型就會為你找理由
關鍵字2:永遠別自稱是專家
關鍵字3:你得製造錯誤,他們才會往下跳
關鍵字4:如果你邏輯比他強......
關鍵字5:利用神奇的廣告
關鍵字6:他們不小氣,只是精打細算
關鍵字7:表現太殷勤,對彼此都沒好處
關鍵字8:邏輯型總會得出負面結論

 

6.「受寵型」是你的最佳籌碼
受寵型面對銷售人員時的特性
關鍵字1:你讓他有好感,他就會幫你說服
關鍵字2:說明時留點問號,讓他們想知道
關鍵字3:別只顧著銷售,要製造「擁有後」的畫面
關鍵字4:製造誘餌而不是手銬
關鍵字5:「反正不要白不要」是最好的說服武器
關鍵字6:別忘了,出錢的老大也得聽他們的話

 

 

文章出處:《絕對成交的關鍵字話術》智言館出版 | 原文作者:張潛 | 發佈日期:2013-01-11

留言回應

留言內容
姓  名 連絡電話
Email
驗證碼 (重新產生)

轉寄頁面

請確實填入下方欄位資訊,方便我們為您轉寄。

   
收件人Email:
寄件人姓名:
寄件人Email: