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關鍵少數領導力研討會實況報導



大家都說HRD重要,但在推動培訓專案的過程中,卻常常輕如鴻毛,問題到底出在哪?也常有主管聊到,現在員工都不想擔任主管。不是牛肉給得太少,而是想像的束縛太大;不然就是半途而廢,無法解決發生的管理衝突。但主管與HR卻是企業中極為重要的角色,卻常常有使不上力的煩悶、無奈感,這類的阻礙積累,勢必會感染儲備人才升職的慾望,這是目前企業內普遍遇到的第一個大問題,而人資人員將如何協助部門解決此問題?
 
 為此亞太與多位和企業有密切交流的顧問老師近半年的討論,探討如何正中核心協助大家解開這類的糾結,讓人才培訓更為順暢。因而有了於台北文創大樓的這場「關鍵少數-HRD與主管領導力」研討會,邀請2位企業金牌講師,歐陽翎老師、何宇欣老師與40位HR主管一同創造了一場愉快充實的筵席。



首先登場的是跨足飯店、金融、百貨體系,擁有國內外企業培訓資歷的歐陽翎老師,為我們分享「HR培訓推動領導力」。從人資在培訓專案推動的角色定位談起,除了要有四兩撥千金的能力外,更要積極發揮跨部門及向上、向下影響溝通力。針對以上3點,以實際的經歷說明,更不藏私地分享了有效檢核的工具。現場參與的主管皆表示,這些關鍵內容的確是有助於大家在有效領導培訓專案的推動。



經過上半場觀念、心態的交流與洗禮後,接著登場的是管理心理專家何宇欣老師,引領討論「主管領導力」的眉眉角角。上面提到,主管的選任目前遇到的最大難題是:「沒有人想當主管!」原因當然很多面。今日短短的1.5小時內,老師濃縮了「如何訓練部屬勇於承擔責任、破除擔任主管高牆的心態」這是有方法的;針對問題員工「新任主管如何找到關鍵因素,改善他們的工作態度」這是有工具的;「遇到員工的挑戰,新任主管如何迎戰衝突」這更是主管上任前,需要先教育和訓練的。
    因此,從提升新世代擔任主管的動機,到思考擔任主管需要的準備,以及員工異議管理的輕管理、TOC工具,和員工行為改善雙因子、平衡論。宇欣老師從果到因,一一引導我們了解這些狀況的生成關係與原因,老師精準傳述了職場生態裡的觀察,讓現場主管們頻頻點頭,心有戚戚焉。



2位老師幽默風趣的帶出實用的管理工具,讓人性溝通與管理的理論精隨不再讓人覺得遙不可及。亞太培訓也感謝所有夥伴的參與與鼓勵,研討會圓滿成功!



文章出處:智谷顧問編輯部 | 原文作者:智谷顧問 特約作者 陳伊婷 | 發佈日期:2019-04-15

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