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將管理思維變成日常-生活工作一把罩



從生活學管理,也從管理練習生活,本月透過亞太小編專訪大人學版主之一的Bryan姚詩豪老師,邀請曾是高階主管又是顧問的他,帶我們走向他對管理思維養成的看法。


為何想成立大人學這樣的內容部落格,很少見從生活角度的切入談管理思維?

源起於另一個版主JOE承接了一家文創企業要導入專案管理制度,但因為文創人對於管理比較陌生,為引發他們的學習動機,JOE開始從愛情、生活、旅行等角度,用有趣的事撰寫管理思維的運用給他們內部同仁看,甚至連發好人卡都可以運用到專案管理(),沒想到引發熱烈的迴響,同時我在美國承接另一個大型專案,也開始寫部落格,越寫越發現很多人對這樣的內容充滿興趣,流量常常破萬,是一段無心插柳的過程。

 

小編勤學筆記:學習動機是可以引發的,從有趣的生活角度來談管理,可以一魚兩吃,既提升管理成效也提升生活效能。

Bryan曾是企業主管也是顧問,您怎麼看訓練成效及將學習轉為習慣這件事?

2006-2010年我在紐約一家很大的顧問公司上班,全球有一萬多名員工,即使在美國這麼大的公司,說實在的,雖有考核形式,但最終還是以主觀的來看績效考核,而培訓的成效最終還是看工作績效表現,所以培訓的滿意度平均落在80-90分對我來說都是差不多的,因為很多評分標準也僅只是上課的氛圍,對曾是主管的我來說,員工培訓的重點在於工作思維與習慣養成。

習慣的建立需要時間,拿管理來講,光培訓是不夠的,要搭配一段時間的顧問輔導,才能建立組織跟人的習慣,但HR會有時間跟預算的考量,所以我們會在課中置入一些實用性的表單,讓學員延長練習時間。

舉例來說,很多爸媽會陪小孩去拼布教室,上完課,老師會給一組材料,讓小孩回去繼續完成成品,小孩得以延長去練習運用才有機會建立成習慣,當然,怎麼讓小孩對拼布有興趣,又是另一個探討的主題()

我們課中會有所謂的專案劇本,因為拍戲也是一個專案管理,我們會協助學員在課程當中運用,讓他們覺得這活動有趣並讓他們進行團體練習,每個HR跟我們搭配的方式不同,有的HR會讓學員自己回去用,有的會要學員交功課請我們幫忙挑好的出來表揚,也有公司副總覺得課程跟表單很好,規定公司前十大專案都要用,並要PM打在PPT上,邀請我們來幫忙評選他們的規劃與報告,這也是一種回訓跟評估學習成效的方式。

如果HR可以在搭配上學習社群的經營,效果會更好,我們曾在FB學習社團中引導大家做分享,大家會自行調整表單成為更適合組織使用的,也有把專案經驗在社團分享的,都可以激發大家互動學習。


小編勤學筆記:表單是為了引導思維的走向,設計訓練要考慮三要點:有趣、動機、學習社群經營,讓興趣跟練習可延長進而變成習慣
會想把學習到的應用在生活上的人,是否學習效果較好?

一切緣起於動機,就像我們有個小朋友日文很厲害因為他喜歡玩日本電玩,我認為引發學習動機是課程中最重要的設計。

想要學習專案管理,是為了解決問題,就像買電鑽,是為了牆上你想打的洞,而不是想要這個電鑽。

例如,我們都知道PMP 是一套方法論,很多HR會擔心怎麼去落實,所以我們課程一開始是情境模擬,讓同學去彼此衝撞,去面對跟解決問題,最後在引導大家去回顧過程,從過程中去了解問題點、可用的解決方案、怎麼用專案管理方法去解決。

讓學員從經驗值中回顧,扣回日常工作中的問題及專案管理可解決的學習運用,這設計也是呼應我剛所說的,一切緣起於解決問題的學習動機。

而有學習動機的人,自然就會在工作及生活中運用,熟練度跟意願高,自然成效就好。

小編勤學筆記:管理課程設計若能置入動機引發+建立問題的經驗值,可以提升自發性學習成效




企業內訓
亞太專注於企業培訓需求的釐清,完善的學程規劃,能力呈現,Bryan提到的與亞太對企業培訓的服務不謀而合,企業管理課程已經走向客製化,若您需要
.提升主管學習動機
.實用表單的設計
.學習社群交流與經營規劃
.專業師資

您若需要進一步諮詢與服務請與我們連絡:
tel:02-27363878*136 黃小姐或521 張小姐
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受訪者為 姚詩豪 Bryan Yao
成大土木所與美國西北大學專案管理雙碩士、識博公司共同創辦人、普錸資訊資深副總、國際專案管理師(PMP)、甲骨文與微軟認證顧問。曾任紐約市環保署顧問、MWH Global, Inc.專案控制經理,參與國內外多項大型專案並擔任百大企業之諮詢顧問。擅長以詼諧的筆觸以及理性的思維來探討生活中的大小事。文章常轉載於《商周》、《天下》、《經理人》等媒體。與張國洋合著《三年後你的工作還在嗎?》以及《沒了名片,你還剩下什麼?》。

文章出處:智谷顧問 | 原文作者:智谷顧問特約作者 Amy | 發佈日期:2016-05-05

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