將管理思維變成日常-生活工作一把罩
從生活學管理，也從管理練習生活，本月透過亞太小編專訪大人學版主之一的Bryan姚詩豪老師，邀請曾是高階主管又是顧問的他，帶我們走向他對管理思維養成的看法。
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為何想成立大人學這樣的內容部落格，很少見從生活角度的切入談管理思維？ |
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源起於另一個版主JOE承接了一家文創企業要導入專案管理制度，但因為文創人對於管理比較陌生，為引發他們的學習動機，JOE開始從愛情、生活、旅行等角度，用有趣的事撰寫管理思維的運用給他們內部同仁看，甚至連發好人卡都可以運用到專案管理(笑)，沒想到引發熱烈的迴響，同時我在美國承接另一個大型專案，也開始寫部落格，越寫越發現很多人對這樣的內容充滿興趣，流量常常破萬，是一段無心插柳的過程。 |
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小編勤學筆記：學習動機是可以引發的，從有趣的生活角度來談管理，可以一魚兩吃，既提升管理成效也提升生活效能。 |
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Bryan曾是企業主管也是顧問，您怎麼看訓練成效及將學習轉為習慣這件事？ |
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2006-2010年我在紐約一家很大的顧問公司上班，全球有一萬多名員工，即使在美國這麼大的公司，說實在的，雖有考核形式，但最終還是以主觀的來看績效考核，而培訓的成效最終還是看工作績效表現，所以培訓的滿意度平均落在80-90分對我來說都是差不多的，因為很多評分標準也僅只是上課的氛圍，對曾是主管的我來說，員工培訓的重點在於工作思維與習慣養成。 習慣的建立需要時間，拿管理來講，光培訓是不夠的，要搭配一段時間的顧問輔導，才能建立組織跟人的習慣，但HR會有時間跟預算的考量，所以我們會在課中置入一些實用性的表單，讓學員延長練習時間。 舉例來說，很多爸媽會陪小孩去拼布教室，上完課，老師會給一組材料，讓小孩回去繼續完成成品，小孩得以延長去練習運用才有機會建立成習慣，當然，怎麼讓小孩對拼布有興趣，又是另一個探討的主題(笑)。 我們課中會有所謂的專案劇本，因為拍戲也是一個專案管理，我們會協助學員在課程當中運用，讓他們覺得這活動有趣並讓他們進行團體練習，每個HR跟我們搭配的方式不同，有的HR會讓學員自己回去用，有的會要學員交功課請我們幫忙挑好的出來表揚，也有公司副總覺得課程跟表單很好，規定公司前十大專案都要用，並要PM打在PPT上，邀請我們來幫忙評選他們的規劃與報告，這也是一種回訓跟評估學習成效的方式。 如果HR可以在搭配上學習社群的經營，效果會更好，我們曾在FB學習社團中引導大家做分享，大家會自行調整表單成為更適合組織使用的，也有把專案經驗在社團分享的，都可以激發大家互動學習。 |
| 小編勤學筆記：表單是為了引導思維的走向，設計訓練要考慮三要點：有趣、動機、學習社群經營，讓興趣跟練習可延長進而變成習慣 | |
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會想把學習到的應用在生活上的人，是否學習效果較好？ |
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一切緣起於動機，就像我們有個小朋友日文很厲害因為他喜歡玩日本電玩，我認為引發學習動機是課程中最重要的設計。 想要學習專案管理，是為了解決問題，就像買電鑽，是為了牆上你想打的洞，而不是想要這個電鑽。 例如，我們都知道PMP 是一套方法論，很多HR會擔心怎麼去落實，所以我們課程一開始是情境模擬，讓同學去彼此衝撞，去面對跟解決問題，最後在引導大家去回顧過程，從過程中去了解問題點、可用的解決方案、怎麼用專案管理方法去解決。 讓學員從經驗值中回顧，扣回日常工作中的問題及專案管理可解決的學習運用，這設計也是呼應我剛所說的，一切緣起於解決問題的學習動機。 而有學習動機的人，自然就會在工作及生活中運用，熟練度跟意願高，自然成效就好。 |
| 小編勤學筆記：管理課程設計若能置入動機引發+建立問題的經驗值，可以提升自發性學習成效 |
| 企業內訓 |
| 亞太專注於企業培訓需求的釐清,完善的學程規劃,能力呈現，Bryan提到的與亞太對企業培訓的服務不謀而合，企業管理課程已經走向客製化，若您需要 ．提升主管學習動機 ．實用表單的設計 ．學習社群交流與經營規劃 ．專業師資 您若需要進一步諮詢與服務請與我們連絡: tel:02-27363878*136 黃小姐或521 張小姐 web:請於本網頁右上方的連絡我們~填寫您的資料與需求, 我們將盡快與您連絡 |
延伸學習：
客戶「又要馬兒好，又要馬兒不吃草」，PM該如何面對？
受訪者為 姚詩豪 Bryan Yao成大土木所與美國西北大學專案管理雙碩士、識博公司共同創辦人、普錸資訊資深副總、國際專案管理師(PMP)、甲骨文與微軟認證顧問。曾任紐約市環保署顧問、MWH Global, Inc.專案控制經理，參與國內外多項大型專案並擔任百大企業之諮詢顧問。擅長以詼諧的筆觸以及理性的思維來探討生活中的大小事。文章常轉載於《商周》、《天下》、《經理人》等媒體。與張國洋合著《三年後你的工作還在嗎？》以及《沒了名片，你還剩下什麼？》。
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