遠距團隊領導與關懷
適合對象:
適合部門:教育訓練、人資、業務、經營管理、幕僚
實施方式:遠距教學
所需時間:2~4小時/依據企業需求,雙方共同訂定之
工作進度無法掌握,會部會偷懶?工作結果無法預期,怎麼處理?怎麼在線上凝聚團隊信任?
遠距商務生産力系列-遠距團隊領導與關懷
員工問題發現與處理單元 | 內容 | 方式 |
一、員工問題處理步驟 | 1.員工問題的敏感與紀錄 2.員工問題的發展歷程與因應策略 3.發現員工問題的六大指標 4.資源與行動的準備 |
課堂說明 小組演練 |
二、員工行為改變因素 | 1.問題對於工作表現影響曲線 2.主管對於員工問題的介入策略 3.員工行為改變模式 -- POX平衡模式 -- 動態壓力模式 |
課堂說明 小組演練 案例討論 |
三、關懷與介入技巧 | 1.傾聽與情緒處理 2.澄清與判別問題核心 3.員工問題分析與建議 4.其他案例的處理原則 |
課堂說明 小組演練 案例討論 |
更多【遠距商務生產力】課程請見下表
對外 | 維持營收和客戶關係 |
1. | 視訊會議主持技巧 |
2. | 商務視訊簡報技巧 |
3. | 遠距客情維繫與銷售 |
對內 | 穩定士氣與生產力 |
4. | 遠距團隊領導與關懷 |
5. | WFH自我工作管理技巧 |
6. | WFH心態轉換與情緒紓解 |
適合對象:部門主管、人資單位人員
建議時數:2~4小時/依據企業需求,雙方共同訂定之
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2736-3878,分機136 黃小姐,分機521蘇小姐
簡介
自1997年亞太教育訓練網成立開始,智谷集團致力協助企業人才培育發展,而旗下的「智谷顧問」更是企業內訓委外的好夥伴!以提升企業人才培育發展與組織績效為使命,並以「企業需求」為出發點,提供整合性完整培訓解決方案。每年至少服務300家以上企業客戶,主要以科技製造、 ... more