疫情常態化背景下，諸多行業的經濟運營走向了困難期。企業面對波譎雲詭的動態競爭環境，越來越無法預測未來局勢的發展。因此，如何建立可持續的競爭策略以配合環境變化，如何更有效率地運用企業資源以管控成本，成為管理當局面臨的重要問題。績效管理三部曲，包括目標管理(組織形成一個全方位、全過程、多層次的目標管理體系，創造共同願景)、過程管理(KPI和OKR作為具有不同關注點的過程模式，適用於不同的市場環境和企業類型)與績效輔導(績效面談是上級和下屬回顧績效表現，提供回饋意見，彌補不足之處和制定提升計畫的過程)
 面對無法預知的未來環境，多重目標最優化的策略選擇，不再適應現狀的績效管理系統......企業應如何化「挑戰」為「機遇」？

疫情常態化背景下，諸多行業的經濟運營走向了困難期。企業面對波譎雲詭的動態競爭環境，越來越無法預測未來局勢的發展。因此，如何建立可持續的競爭策略以配合環境變化，如何更有效率地運用企業資源以管控成本，成為管理當局面臨的重要問題。

麥肯錫公司的一項調查報告顯示，一半以上（54%）的受訪人員認為公司目前的績效管理系統對企業發展缺乏積極影響。

	很多企業雖投入大量人才培訓成本，卻企圖用工業時代的方法將員工的工作結構化、機械化，最終導致績效管理實施不力，激起員工的抵觸情緒和內部的惡性競爭。當企業原有的激勵體系被消磨殆盡，員工「該走的不走，該留的卻走」，企業將面臨嚴重的人才損失，進而失去最核心的競爭力
	很多公司在推行績效管理時，將全部責任歸到人力資源部門，這樣做績效考核體系是無法落地施行的。從目標製定到過程管理，再到績效評估與面談，每個環節都離不開主管的參與。一些主管對考核員工感到忐忑不安，不願引發矛盾或製造尷尬。事實上，績效討論是雙向的對話，而不是對立的過程。管理人員應打破思維定式，認識到管理的重要性，透過績效評核與員工溝通反饋，从而打造高效能組織。
	一些公司花費大量精力和價錢，好不容易選到自認為合適的IT系統，結果實施下來非但沒有結果，反而製造出更多問題。起到反作用的原因，可能是願景模糊，沒有細化目標或形成策略，等所有事情做完才意識到考慮不周，堵住了東牆，忽略了西牆，更不知道前路何從。

您的公司，是否有上述類似現象發生？若有發生，是哪個環節出現問題？
亞太提出階段性解決方案，助力組織找準問題，找對方法，幫助企業實現從無組織管理到系統化運作，循序漸進地增強管理效率。

績效管理三部曲

01目標管理

經典管理理論對目標管理MBO的定義為：目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。組織形成一個全方位、全過程、多層次的目標管理體系，創造共同願景，有利於激發員工的潛能與積極性，促使企業產生強大的內在動力。（方案與師資推薦）

02過程管理

過程管理是指在整個績效週期過程中，對目標完成情況的跟蹤、討論、複盤和糾偏，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。KPI和OKR作為具有不同關注點的過程模式，適用於不同的市場環境和企業類型。行之有效的過程管理和會議系統，有助於企業加快業務流轉，消除重複勞動，更益於組織細分工作，明確職責，最終「留住對的人」。（方案與師資推薦）

03績效輔導

績效評價面談是績效評估必不可少的一環。績效面談是上級和下屬回顧績效表現，提供回饋意見，彌補不足之處和制定提升計畫的過程。主管需要做哪些準備，採用什麼溝通互動方式，如何避免績效評核偏誤，都是亟待考量的問題。（方案與師資推薦）

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