企業經營中，每位同仁職責環環相扣。而身為協助角色的您，如何成為一位主管得力的助手?
本課程透過實務帶領的說明，讓您了解自我角色的定位，時間管理的技巧、工作效率的提升、職場人際關係的開拓及主管行程的安排...全方位應該具備的觀念與能力培養，讓您成為主管心目中不可或缺的得力助手。
 【課程大綱】

一、大腕級助手的特質及能力
1.得力助手的特質與條件
2.契合企業文化的自我管理
3.得力助手的新時代職場競爭力
4.顧客導向式的服務
5.RATER效益指標

二、執行力不打折
1.金字塔結構法
2.有效的工作管理
*Getting  things Done
*專業記錄法 
3.主管交辦事項的重點
4.時間管理的四大策略
5.PDCA與豐田A3報告
6.曼陀羅聯想與彙整
7.處理工作業務的時間表
8..訂定目標的SMART法則
9.辦公室八爪魚
10.善用E-mail與Line

三、溝通力不打結
1.和主管說話的禁忌
2.聽懂主管所說的話
3.主管沒說的你也能懂
4.承上啟下傳達主管指令
5.雙贏與三利的溝通效能
6.提升人氣指數避免成為主管包袱
7.面對主管的特殊行事風格
8.解讀茶水間的風暴
9.悶不吭聲你將失去更多

【聯絡方式】
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