根據義大利經濟學者帕列托的80/20法則︰企業約有80％的利潤來自20％的關鍵客戶；然而開發新客戶的成本跟維持現有客戶的成本為7:1，企業業務成長動力來自關鍵客戶，首要工作便在於有效率及更加深耕經營目前所聯繫關鍵客戶，並有計劃性的培養長期客戶。

透過不同的參數來分類客戶族群，將公司資源做有效率的配置，並經由訓練提問力及目標管理以達到業務銷售力的提升。
 【課程大綱】
壹、何謂關鍵客戶
一、關鍵客戶定義
二、誰是你的關鍵客戶
三、客戶分級、業務分級、服務分級

貳、先別急著賣產品
一、提問力等於銷售力
二、挖掘隱含的問題及需求
三、掌握關鍵人物的關鍵影響力

參、客戶關係維持
一、業務時間管理與分配
二、如何增加現有客戶業績
三、突破現有銷售瓶頸

肆、業務目標管理
一、目標計劃的展開 
二、目標設定的量化方式
三、目標時程的規劃

伍、如何找到你的關鍵客戶
一、開發自己的自媒力
二、三分鐘電梯銷售術

【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線：(02)2389-5966#11李小姐