電話行銷技巧
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適合對象：
適合部門：
實施方式：
所需時間：7~14小時
電話行銷技巧~
課程大綱
1. 電話開場
n 引發興趣 (開場白)
n 專業化的電話開場
n 如何處理客戶的冷漠與煩躁
2. 良好的傾聽探索技巧
n 分析式傾聽六項原則
n 溝通障礙說明
n 探索的技巧
n 漏斗式技巧
3. 成交與達成協議
n 展現你的企圖心
n 強調產品效益而非特色
n 臨門一腳
簡介
自1997年亞太教育訓練網成立開始，智谷集團致力協助企業人才培育發展，而旗下的「智谷顧問」更是企業內訓委外的好夥伴!以提升企業人才培育發展與組織績效為使命，並以「企業需求」為出發點，提供整合性完整培訓解決方案。每年至少服務300家以上企業客戶，主要以科技製造、