面對面溝通技巧
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適合部門：
實施方式：
所需時間：3~6小時
面對面溝通技巧~
課程大綱
1.行銷與服務
2.重形象．看對象
3.多媒體．全方位
4.聽的技巧 5+1
5.說的技巧 6+1
6.觸怒顧客的溝通
7.顧客到底是什麼？
簡介
自1997年亞太教育訓練網成立開始，智谷集團致力協助企業人才培育發展，而旗下的「智谷顧問」更是企業內訓委外的好夥伴!以提升企業人才培育發展與組織績效為使命，並以「企業需求」為出發點，提供整合性完整培訓解決方案。每年至少服務300家以上企業客戶，主要以科技製造、