面對全球化、網路化快速變動的環境，企業擁有越多的核心能力便擁有更多的競爭優勢！因此，亞太提供此顧客類
課程效益

1.提昇了解顧客心理及購買動機分析能力。
2.有效提昇顧客購買意願。
3.強化不同顧客的應對技巧實務。

課程大綱

1.洞悉顧客的購買動機
2.如何塑造消費者購買意願
3.如何創造雙贏的互動關係
4.掌握消費者的購買需求
5.接近顧客的技巧
6.顧客類型分析

訓練特色

1.透過觀念教導，建立正確積極的的服務心態與專業素養，強化對工作的熱情與專業，
2.透過一般個案與(貴公司)個案演練，讓學員能夠於日常工作中運課程中所教授管理方法或技巧。
3.透過訓練前、中、後的一貫化服務（訓練前：掌握訓練需求，課程重點溝通，訓練中：進行課程隨堂測驗，觀察學習成效，訓練後：訓練效益評估，掌握學習成效，提升整體訓練效益），確保訓練課程活動有效執行，
4.透過直屬主管擔任訓練觀察員，達成上下管理階層對公司訓練目標的共識。
5.具有企業實務經驗之專業講師，授課經驗豐富，能有效引導學員學習，達成訓練目的。

課程規劃方式

1.填寫下列課程規劃執行委託單
2.電洽亞太教育訓練網課程規劃師(02)27363878 分機 136