目前位置: 首頁 > 師資中心 > 上官飛鳳
上官飛鳳
上官飛鳳 公開課程講師 企業內訓講師
歷史課程
高效能客服團隊管理實務班 - 不可報名1020(中華職工)
台北 - 2017/10/20
【工作效率提升必備】跨部門溝通與衝突管理 - 0816(中華職工)
台北 - 2017/08/16
B2B業務銷售敏感度提升實戰班 - 0615(中華職工)
台北 - 2017/06/15
B2B業務銷售敏感度提升實戰班 - 0328(中華職工)
台北 - 2017/03/28
稱職主管必備之管理技巧班 - 0831(中華職工)((北區B)
台北 - 2016/08/31
稱職主管必備之管理技巧班 - 0623(中華職工)((北區B)
台北 - 2016/06/23
跨部門溝通與衝突管理 - 0531(中華職工)
台北 - 2016/05/31
從服務價值創造高績效業績 - 0407(中華職工)
台北 - 2016/04/07
稱職主管必備之管理技巧班 - (中華職工)
台北 - 2016/03/04
從服務價值創造高績效業績 - 0204(中華職工)
台北 - 2016/02/04

● 亞太教育訓練網 特約講師
● 管理雜誌評選全球華語500大企管講師
● iProDaren我是專業達人知識學院執行長
● 中華民國對外貿易發展協會新竹辦事處講師
● TPCA台灣電路板協會講師
● CPC中國生產力中心講師
● 鼎新知識學院講師
● 桃園縣工業會講師
● 中華民國職工福利協會講師
● 中華汽車人才培訓中心講師
● 國立空中大學創新育成中心講師
● 新竹科學園區訓練中心特約講師
● 文化推廣部暨各大學專業講師


【學經歷】
● 台林通信工業電腦事業部處長
● 暢拓電子執行副總
● 固川有限公司執行副總
● 大師說數位科技執行副總
● 中華民國全國中小企業總會多元諮詢輔導專案管理中心輔導委員
● 仟叡企業管理顧問公司資深顧問

● 上官飛鳳老師從基層到中高階主管,擁有豐富實務經驗,涵蓋管理、業務、服務、供應鏈、製造等相關領域,配合輔導工作的實戰資歷,為學員和企業帶來觸類旁通、理論齊全、實務具體的培訓內容與課程架構,提升學員課後的可操作性。

● 老師授課風格輕鬆活潑、幽默風趣,搭配影片賞析、實務案例,以及遊戲教具,讓學員進入工作情境,理解吸收與應用操作兼具,課中透過圖表、演練、討論、報告、分享、互動,啟發學員思考,強化技巧運用,確使培訓目標充分達標。

● 老師透過架構化、系統化、邏輯化的課程操作,引導學員按部就班進入學習模式,輔以深入淺出的情境案例,導正學員實務工作上的行為和態度,真正做到寓教於樂,使學員由內而外心領神會,因而擁有高水平的課後滿意度,深受企業喜愛,為各大企業、品牌企業、服務產業、製造廠商爭相指名的內訓講師與專業顧問。

● 六星級優質服務系列課程
● 業務主管績效管理系列課程
● 服務團隊與業務支援系列課程
● 團隊建立與激勵互動式課程
● 各階主管優質競爭力職能系列課程
● 從顧客關係談業績提升與經營
● 業務開發打造績效實戰系列課程
● 連鎖門市店長經營系列課程
● 管理師與秘書總務證照系列課程
● 共好團隊的跨部門溝通協調技巧
● 商業禮儀與形象管理
● 從時間管理談績效目標與執行效能
● 顧客抱怨處理與正向情緒管理
● 全方位溝通的必勝技巧
● 管理新新人類的犀利領導技巧
● 從負責到當責從「我」到「我們」
● 高績效團隊建立的領導與運作技巧
● 主管如何善用激勵與授權打造高績效團隊

● 科技業:
健策精密、艾碼科技、先豐通訊、威剛科技、景智電子(蘇州)、景智電子(廈門)、碩天科技、聯寶電腦、靖洋科技、台光電子、精浚科技、住華科技、創見資訊、正文科技、D-Link友訊科技、華邦電子、廣達電腦、建興電子、南亞電路板(南崁廠)、南亞電路板(崑山)、艾睿電子、崑山滬士電子、旺宏電子、建榮工業、亞台富士電機、金筆企業、增你強﹙股﹚、蘇州創鋒光電科技、嘉聯益集團、耀華集團上海展華、欣興集團:蘇州群策科技、昆山鼎鑫電子、欣興同泰科技(昆山)、志聖工業(台中)、志聖工業(崑山)、美磊科技、群達龍、瑞典商阿法拉伐、樂蘭、奇美新視代、阡隆科技、鉅景科技、啟翔輕金屬科技、弘益國際、群達龍、亞碩、日商台灣橫河、昶茂貿易、毅嘉電子(蘇州)、台光電子(昆山)

● 品牌3C家電寬頻網路
HTC宏達電、LG台灣樂金、震旦行、台灣日立公司、宇鋒通信、亞莫士國際、凱健企業、凱孹集團

● 汽車航空海運
捷安特(崑山)、BMW、中華汽車、順益汽車、匯豐汽車、中興航空、陽明海運、台北捷運局、九和汽車(Ford、Jarguar、LandRover)、鈞賀汽車Mazda、慶達汽車Mazda、上正汽車(Ford、Volvo)、裕融企業股份有限公司(裕隆集團車貸)、祥碩興業股份有限公司(行遍天下,裕隆集團)、華創車電技術中心股份有限公司(裕隆集團研發)、台灣福斯財務服務股份有限公司、山隆通運
● 銀行證券保險
金融研訓院、大眾銀行、中華民國證券櫃檯買賣中心、國防部主計局、復華證券、土地銀行、國寶人壽、三商美邦人壽、國泰投信、國泰人壽、國泰產險、南山人壽、兆豐產險、中國信託商業銀行、中國信託人壽、財團法人金融聯合徵信中心、統一期貨、統一證券、聯合信用卡處理中心、富邦人壽中辰營業處

● 建設公司房屋房仲
信義房屋、富邦建設、麗寶建設、東森房屋、夆華房屋、仁山建設、新東陽營造、寶 佳建設、大陸工程

● 精品百貨連鎖直銷
台灣華德迪士尼、太平洋崇光百貨、鎮金店、遠東新世紀集團、英利生股份有限公司、101台北金融大樓、曼都國際、台灣雅芳、克緹國際、紡拓會美國棉授權廠商店長、佳尼特集團、乾唐軒、美地實業、惠新實業、銀穗國際、英睿公司

● 食品飯店網購
金門酒廠、新東陽、廣和坐月子生技股份有限公司、金車伯朗咖啡、天仁茗茶、佳乳食品、台灣味之素、晶宴會館、美福國際、渥奇數位資訊股份有限公司(Groupon Taiwan)、味全食品、振芳

● 藥廠生技醫療院所
美時化學製藥、妮傲絲翠、佐登妮絲、美商默沙東藥廠、聯合骨科、台灣諾保科、久和醫療、信東生技、台灣第一三共、優好生物、耕莘醫院、萬芳醫院、啟新診所、長庚養生文化村、血友病協會、台灣牙醫植體醫學會、傳愛經典中醫診所、福永生技、穎軒生技、八億實業、馬偕醫院

● 重機紙業化學工程
永豐餘紙業(北京)、永豐餘紙業(土城)、台中精機、永光化學、華捷國際工程、金巨達國際、王佳實業

● 儀器檢測實驗室
程智科技、伯堅、財團法人國家實驗研究院儀器科技研究中心、財團法人國家實驗研究院國家奈米元件實驗室、耕興(股)、工研院、台灣德國萊因技術監護顧問(股)、香港商立德國際商品試驗有限公司台灣分公司、逢甲大學GPS中心、財團法人國家實驗研究院國家高速網路與計算中心、財團法人國家實驗研究院儀器科技研究中心、財團法人國家實驗研究院國家實驗動物中心、財團法人國家實驗研究院儀器科技研究中心、財團法人台灣動物科技研究所

● 科技資訊網路
關貿網路、趨勢科技、網禪科技、大師說命理網、華經資訊、叡揚資訊、鼎新電腦

● 法律人力顧問文教事業
518人力銀行、鎵興國際、捷報人力資源集團、104人力銀行、中國生產力中心、尚 旺人力資源、惇安法律事務所、美商鄧白氏、長頸鹿文化事業

● 公協會政府、外貿協會(台北)、烏來泰雅民族博物館、臺北市文山運動中心、新北市客家文化園區、台灣電路板協會、台北縣社會局、僑委會、中華民國中小企業協會、行政院勞委會、新竹稅捐處、台北市政府、桃園縣消防局、交通部公路總局、基隆市計程車司機英語、基隆公務員全民英檢、桃園縣工業會 、台北市商業處、行政院客委會、外貿協會(新竹)、中外協會、新北市客家文化園區、中華職工福利協會

● 其它社團
中國青年創業協會總會、亞太旅館顧問、中華救助總會、扶輪社青年團、家扶中心、就業情報、基隆救國團、空大育成中心、臺北縣志願服務協會、臺北縣志願服務暨婦女資源中心、逢甲教育推廣中心、文化教育推廣中心

● 校園親善大使
元智大學、大同大學、中央大學、政治大學、台北大學、醒吾技術學院、亞東技術學院、東吳大學、北台科技大學、文化大學、青雲科技大學、亞東技術學院、樹人女子家商、莊敬高職、五股勞工大學、明新科技大學旅館系、龍華科技、致理技術學院、醒吾技術學 院、中華技術學院、康寧專校、亞東技術學院、德霖技術學院、新竹教育大學

需求連絡單
請確實填寫下列需求內容
主題:
講師人選: 上官飛鳳
對象: 經營者 高階主管 中階主管 基層主管 一般人員 兼職人員
單位: 教育訓練 人資 業務 客服 行銷 生產 企劃 經營管理 採購 行政總務 幕僚 財務 品管 研發 資訊 法務 稅務 稽核
預算: 3萬以下 3萬~5萬 5萬~10萬 10萬~15萬 15萬以上
預計地點: 台北 桃園 新竹 台中 嘉義 台南 高雄 宜蘭 花東 線上 海外
預計日期:
請確認下列連絡資料,以下欄位皆為必填
Email信箱:
您的大名:
您的電話:
其他需求: