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"客服" 課程共 116 筆,顯示第 101-110 筆
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101. 傑出客服暨客訴處理技巧講座 (112年04月課程 (4/28))
- [台北]
- [2023/04/28]
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[$3,500]
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透過了解傑出客戶服務技巧,從而依據客戶的需求層面的關係來理解,處理客戶對服務的不滿意或情緒的受挫,並採取有效的行動解決客戶的問題,進而建立客戶的信心,信任,將客訴危機化為轉機,建立更穩固的客戶關係,增加服務價值,創造利潤與業績。
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102. 客戶服務專業訓練【提升客戶滿意×客訴處理及預防】 (112年05月(05/09。滿班))
- [台北]
- [2023/05/09]
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[$3,200]
[講師介紹]
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客戶服務專業訓練【提升客戶滿意×客訴處理及預防】 |
講師:王人國 |
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※課程效益:
1、瞭解真誠感動服務步驟,促進良好顧客關係。
2、瞭解服務心態,聲調,用語,達成客戶滿意。
3、瞭解客戶抱怨的心理,解決客戶問題,預防勝於治療管理。
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103. 上班族的溝通說話術 (112年06月課程 (6/3))
- [台北]
- [2023/06/03]
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[$3,200]
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◆本課程已開辦多次,廣受學員好評,敬請把握機會!
◆不要羨慕別人!如果你自己想要當一位說話很得體,在職場中自由揮灑,說話自由自在的上班族,請參加本課程練習,成為一個真正說話達人。
◆本講座可獲得中小企業終身學習護照認可時數。
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104. 優質客服與客訴處理技巧 (112年08月課程 (8/4))
- [台北]
- [2023/08/04]
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[$3,500]
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課程兼具顧客服務品質提升、營銷流程稽核、內外場整體資源,三合一的課程。教導你如何經營顧客忠誠度,創造回購數,更以不同顧客畫像與類型,展開給予適合的服務體驗及歷程設計。
講師於流通服務業30有餘經驗,讓你知悉顧客心理痛點,建構服務核心價 ...
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105. AI大型語言模型實戰課程:從客服機器人到企業智能應 (實體0819-0909(工研院台中學習中心))
- [台中]
- [2023/08/19]
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[$18,000]
[講師介紹]
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AI大型語言模型實戰課程:從客服機器人到企業智能應 |
講師: |
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AI大型語言模型實戰課程:從客服機器人到企業智能應用-自 2022 年 11 月首次發布以來,ChatGPT(由 OpenAI 的 GPT 語言模型提供支持)風靡全球。但它並不是唯一使用大型語言模型 (LLM) 重塑企業格局的應用程序。微軟 ...
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106. AI大型語言模型實戰課程:從客服機器人到企業智能應 (線上0819-0909(工研院台中學習中心))
- [線上]
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[$18,000]
[講師介紹]
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AI大型語言模型實戰課程:從客服機器人到企業智能應 |
講師: |
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AI大型語言模型實戰課程:從客服機器人到企業智能應用-自 2022 年 11 月首次發布以來,ChatGPT(由 OpenAI 的 GPT 語言模型提供支持)風靡全球。但它並不是唯一使用大型語言模型 (LLM) 重塑企業格局的應用程序。微軟 ...
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107. 上班族的溝通說話術 (112年10月課程 (10/21))
- [台北]
- [2023/10/21]
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[$3,200]
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◆本課程已開辦多次,廣受學員好評,敬請把握機會!
◆不要羨慕別人!如果你自己想要當一位說話很得體,在職場中自由揮灑,說話自由自在的上班族,請參加本課程練習,成為一個真正說話達人。
◆本講座可獲得中小企業終身學習護照認可時數。
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108. 從客服機器人到企業智能應用.. (混成1104-1202(工研院台中學習中心))
自 2022 年 11 月首次發布以來,ChatGPT(由 OpenAI 的 GPT 語言模型提供支持)風靡全球。但它並不是唯一使用大型語言模型 (LLM) 重塑企業格局的應用程序。微軟的 Bing AI、谷歌的 Bard 和 Meta 的 ...
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109. 從客服機器人到企業智能應用.. (混成1104-1202(工研院台中學習中心))
自 2022 年 11 月首次發布以來,ChatGPT(由 OpenAI 的 GPT 語言模型提供支持)風靡全球。但它並不是唯一使用大型語言模型 (LLM) 重塑企業格局的應用程序。微軟的 Bing AI、谷歌的 Bard 和 Meta 的 ...
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110. 客戶服務專業訓練【提升客戶滿意×客訴處理及預防】 (112年11月(11/15,滿班))
- [台北]
- [2023/11/15]
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[$3,200]
[講師介紹]
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客戶服務專業訓練【提升客戶滿意×客訴處理及預防】 |
講師:王人國 |
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※課程效益:
1、瞭解真誠感動服務步驟,促進良好顧客關係。
2、瞭解服務心態,聲調,用語,達成客戶滿意。
3、瞭解客戶抱怨的心理,解決客戶問題,預防勝於治療管理。
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