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苦尋超級業務,不如好好培養新人!3 個做法讓菜鳥業務快速上手,發揮戰力

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亞太培訓顧問

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業務主管的難題:Top sales 難管,菜鳥難教

業務主管可能都遇過這種狀況:面試的時候,對方信誓旦旦說有兩、三年的業務經驗,可是報到上班之後,卻像個什麼都不會的菜鳥。能順利找到有經驗又肯努力的好業務,真的是像中樂透一樣幸運!

另一方面,部門裡的Top Sales總是抱怨公司制度太多太繁瑣,搞得自己很難一視同仁地要求大家遵守規則。如果無法讓菜鳥業務盡快業績高飛,就只能在窘境中辛苦追趕業績。

新人真正需要的:對組織的「認同感」

根據我帶領業務團隊的經驗,新人報到後平均需要三至六個月,弄清楚公司的規定,甚至要花更長的時間,才會完全融入組織。在此之前,他會不斷嘗試學習,並且尋找自己在組織的「定位」,可能不確定能在這家公司安定下來,或許還在猶豫是否去嘗試其他工作。

讓新人很快融入並且決定留下為組織打拼,可以減少資源虛耗與浪費;但多數企業不願意花力氣培訓新人,因此不斷地在高流動率中耗費時間與資源找人!

其實,新人最需要的不是公司龐大的資源,不是響噹噹的品牌知名度,而是對公司的「認同感」。唯有對組織有強烈的認同感,才會真誠地為這個組織付出,熬過充滿挫折的「菜鳥」階段。

想省下培訓資源,小心關鍵時刻「無可用之才」!

很多公司不願意好好培訓新人,因為擔心投入大量資源後不見得能留住人,反而淪為幫別家公司做新人訓練,所以想直接找有經驗的業務人才加入;但有經驗又優秀的業務,當然也會不斷挑戰更好的公司與更高的薪酬,公司如何能夠留住所有的Top sales?

.........全文詳見 經理人網站

日期:2018-03-20    出處:經理人網站