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您能Hold住創新嗎?創新三借

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文/AIM俐鉅創新總經理兼首席創新長

如何能快速創新?小公司具體如何做才可以顛覆大公司,其關鍵就在克里斯汀森的破壞性創新兩大要點:一是產品(服務)至簡,二是成本至簡。

產品(服務)至簡:第一是從麻煩到方便;第二是從複雜到簡潔。要特別留意簡潔不等於簡單。
成本至簡:第一是從貴到便宜;第二是從收費到免費。

若是思維方式沒改變,人的能力成長就很有限,故成長速度也會很慢,這跟年齡並沒有絕對關係。最近我分別在北京清華大學創新創業中心及台灣科技大學管理學院管理實務課堂上演講,學員們都會問到類似的問題,就是如何快速提升創新力。因為現在科技進步速度非常快,不管在個人生活或是企業經營管理上,總是有層出不窮的問題,創新就是要幫忙您快速有效的「解決問題」。所以如何打破慣性思維借力使力,整合不同領域的解決方案,進而跨界創新顛覆性徹底解決問題。

具體實務上我們可以好好運用創新三借:
一、借勢:時勢造英雄,讀懂趨勢把握發展趨勢才能贏在未來。人生最大的智慧就是做選擇。
二、借智:聰明人不斷摸索總結經驗,智慧的人是把別人撞得頭破血流的經驗當作自己的經驗,別人經驗可以節約人生成本,縮短成功時間。
三、借力:沒有完美的個人只有完美的團隊,小成功靠個人,大成功靠團隊,跨界整合資源。

另外一個重點是要有掌握問題全面形貌的習慣。在商周上班族加油報的一篇文章中有提到關鍵秘訣。
第一是消除遺漏或重複的訣竅:
在有遺漏或重複的狀態下思考,不是會因為忽略遺漏的部分而錯失機會,就是會被重複的部分引起浪費及混亂。因此,首先讓我們練習以MECE來掌握整體,在沒有遺漏或重複的狀態下出發。用MECE掌握時的訣竅,就是思考時要將注意力放在「廣度」,而不是深度。

我們很擅長對擺在眼前的提示做各種思考,可是卻不習慣關注除此之外的東西。比方說,一聽到「最近報紙上的新聞……」的話題,大家就會熱切討論起關於最近報紙上的新聞話題。然而,並不只報紙上有新聞,週刊雜誌、商業雜誌和電視報導、網路新聞也都是獲取新聞的管道。不限定於報紙,也著眼報紙之外的新聞,「全面掌握新聞」才是重要的。

換句話說,不要眼前看到什麼就一頭鑽進去,而是要問自己「還有沒有其他的」,從整體的構成要素開始思考。

MECE的另一個訣竅,就是針對擺在眼前的東西思考「相反」或「除此之外」的東西。說得具體一點,想用MECE找出「除此之外」的東西,就是去思考和「眼前的東西」相反的是什麼。比方說,「內部」的相反就是「外部」,「硬體」的相反就是「軟體」,「正面因素」的相反就是「負面因素」……等。

例如,我們可以針對「內部」與「外部」來思考。在公司裡,我們很容易只把眼光放在公司內部的事。尤其是公司的方針、上司的想法、在組織內待得是否舒適愉快……等,我們把這些事看得很重要。可是,別忘了公司外部還有顧客與競爭對手。開發新商品時如果忽略了顧客的存在,做出的商品或許很難有好的銷售量。眼光老是放在公司內部,終究會搞錯應該前進的方向。

MECE能夠有效地防止我們陷入偏見之中。首先,請在大方向上掌握整體構成要素。構成要素確定之後,再深入到各項內容也不遲。找出構成要素的優先順位,從最重要的內容開始著手,就能以有限的時間完成最大的成果。

第二是在一張紙上整理資訊,掌握全面形貌
請養成只用一張紙將企劃書的內容,或想傳達給第三者的訊息等資訊整理出來的習慣。欲掌握全面形貌時,這是一個很有效的方法。

「一張紙怎麼夠……」或許會有人這麼說。可是,如果有必要詳述的話,也還有另外準備說明書的方法。

將資訊壓縮在一張紙的意義,在於能先用簡單明瞭的方式思考,同時能對整體邏輯結構一覽無遺。一眼看過去,就能輕易掌握全面形貌。此外,在確認邏輯結構時,只用一張紙整理資訊也有其意義。

不只是為了傳達給第三者。用一張紙內的資訊思考全面形貌,就是一種以MECE構成整體的訓練。換句話說,這是最適合邏輯思考的訓練法。「要旨最好只整理成一張紙」,試試看吧。

所以我們和法國Specifique公司合作開發了系統性創新思維教材「創新羅西塔」思考圖,我們設計這創新思維教材就是運用創新三借的道理及掌握問題全面形貌的習慣,利用短短三小時「創新羅西塔」思考圖讓學員充分掌握系統性創新思維的精華,激發每位學員的創新力。
羅西塔石碑在西方國家代表著「解題關鍵鑰匙」的含意,所以我們希望「創新羅西塔」思考圖能帶領需要創新的人們打開創新之門,享受創新帶來的豐碩成果。

參考資料:商周上班族加油報、破壞性創新

日期:2015-03-31    出處:商周上班族加油報、破壞性創新