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複製蘋果Apple成功模式--揭開創新密碼

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文/AIM俐鉅創新總經理兼首席創新官 詹長霖

上週美國專利商標局(USPTO)通過了蘋果公司一項關於iPhone智慧手機保護系統專利。該系統可以自動識別手機是否處於掉落狀態,並且自動調整手機的中心位置,避免手機的關鍵元件直接著地導致手機損壞,這是為了要提供絕佳客戶體驗的創新。許多企業因為創新而成功,然而也有企業因為創新而加速衰敗、或在
改革之路跌跌撞撞甚或鎩羽而歸。究竟什麼樣的創新才能獲致成功?創新可有方法或途徑?



蘋果公司近來的成功,與其說是產品創新成功,毋寧說是「商業模式創新」成功。欠缺資源的小米科技則是改變遊戲規則,反以「資源創新」之法出擊成功。台灣的大立光和Google企業本質迥異卻同為「價值創新」之典範。從這些企業創新例子可看出其各自的創新模式(Model)各不相同。

所以每個企業都可以透過引進、內化、再突破,找出適合自己的創新模式,包括生產製造的技術創新在內。台灣經濟日報刊登的複製成功模式—揭開創新密碼這篇文章剛好可以呼應蘋果公司為滿足客戶體驗的創新所下的功夫。

商業模式創新方面
賈伯斯重返蘋果之後,蘋果的成功在於它的作法不是只賣產品,而是以絕佳的商業模式來包裝技術和產品,這就是商業Model創新。

現在人們已清楚Apple模式創新關鍵在於它整合及簡化使用者的體驗,並提供舒適性。

2001年蘋果推出全球第一個數位音樂播放機iPod,徹底改變人們使用可攜式娛樂設備的方式,iPod不只是將隨身聽(Walkman)這個裝置「數位化」的改變而已,其中關鍵更在於商業模式創新。

Apple模式中最重要的創新來自於兩個部分,一是他提供了與星巴克相同的創新Model─以絕佳「顧客體驗方式」向世人展現此一品牌的「不同凡想」,二是它帶入新的商業模式,創造出iTunes Store這個線上音樂平台,用以包裝它的技術、並與產品整合成為更強大的顧客經驗。

企業價值創新可分為內部價值創新與外部價值創新兩種。比方將績效由80分提升到95分,這就是內部價值創新(效益增值),例如全球微光學鏡頭廠大立光;外部價值創新之標竿企業如Google、臉書,它強調的是由0變成1,如果沒有前面那個1,後面多少個0都沒意義。

新專利讓iPhone長“翅膀” 再也不怕手機摔了!
 
根據瞭解,上週美國專利商標局(USPTO)通過了蘋果公司一項關於iPhone智慧手機保護系統專利。該系統可以自動識別手機是否處於掉落狀態,並且自動調整手機的中心位置,避免手機的關鍵元件直接著地導致手機損壞。

 
蘋果申請的這項專利名為“電子設備的保護性機制”,目的是在設備意外掉落時減少部分或全部的傷害。雖然這項專利可以適用於任何配備了處理器的電子產品,比如平板電腦、筆記型電腦等,但是最適用的產品還是消費者每天都會不時拿在手中的可擕式產品,比如蘋果自己的iPhone智慧手機。
 
這種保護性系統需要利用一系列感應器來檢測出設備是否處於自由落體狀態,並且判斷出設備與地面之間的相對位置。這可能會用到陀螺儀、加速計或位置感應器,但這項專利還指出,它可能還需要用到更先進的元件比如GPS、成像感應器等等。

整套系統中還需要用到一顆處理器,它將與感應器配套工作,協助判斷設備是否處於自由落體狀態,包括設備掉落的速度、距離地面有多遠以及預計設備撞擊地面的時間等。蘋果將從不同高度、按不同速度進行設備掉落試驗,然後將統計資料存入系統記憶體,以説明處理器判斷如何調整設備才能讓設備所受的傷害降低到最小程度。

最後,這個系統還需要有一套能夠在空中調整設備方向或在設備掉落過程中通過其他方式來保護易碎元件的機制。這項專利給出了多種解決方案,包括移動設備中某個配重型的元件來調整設備中心,或是在設備外殼某些地方彈出保護性支架,又或者是快速釋放出一罐空氣或是採取其他的防護措施來對設備進行保護。
 
一般情況下,感測器會將信號發送給處理器,而後者可以判斷設備是否處於自由落體狀態。而一旦作出判斷,就會迅速部署好保護機制。而眾多實施方式,多集中在墜落過程中重新定位移動設備,並選擇並不重要的位置作為著陸點。而為了減少或避免衝擊,保護機制能夠大幅改變角速度、設備定位以及設備旋轉。

另外在專利中還出現了一個備選的實施方案,該方案集中使用內部電機,牢牢“握住”插入的插頭,以中止墜落;或用延展出的箔片或空氣動力升力減小衝擊;並收回重要的突出部件,如開關等。
 
然而,由於智慧手機目前正朝著更輕更薄的方向發展,因此這樣一套複雜的系統不太可能在短期內被整合到iPhone中去,但是等元件微型化技術得到進一步發展,未來的產品也許可以利用相同的原理來實現對掉落電子設備的防護。

該專利專利號為No.8903519,由蘋果公司在2013年提出申請,專利發明人為NicholasV.King和FletcherRothkopf。

資料來源:騰訊數碼、台灣經濟日報

日期:2014-12-09    出處:資料來源:騰訊數碼、台灣經濟日報