影響慾望 創造需求
提供機構:
資策會MIC產業顧問學院
我們在日常生活中,往往是需要的不多,想要的太多,而且還有更多的消費族群,經常日夜不停的在尋找特定商品,就是要滿足心中的想要。
「想要」是從心裡產生的慾望,是人們經由社會環境所形塑出來的想法,強烈的慾望會影響個人的消費行為,對特定的產品或服務產生需求,這樣的心理需求會驅動人們不斷追求擁有的過程,在達到滿足的狀態後,又會繼續尋找下一個,能滿足自我慾望的目標,享受追求與擁有過程的滿足感。
「需要」來自於人們對日常生活的基本要求,很容易被滿足,而且不會經常性的變動,特別是在富足的社會環境中,我們幾乎無法針對基本要求來創造需要。但是,我們可以影響「想要」,運用適當的方法及工具,發掘目標消費族群的慾望,再藉由不同的行銷組合,影響消費者的慾望,就能夠創造消費者對產品或服務的需求。
瞭解消費者在「需要」與「想要」之間的差異,傳遞明確的產品或服務的價值主張,一旦激發消費者對產品或服務的慾望時,就要再傳遞或置入可連結「需求」的訊息,擴大影響消費者對的慾望,進一步產生追求、擁有與滿足的消費行為。此時,再將產品屬性與消費者利益相結合,就能夠在消費者心中,創造滿足想要的需求。
出處:資策會MIC產業顧問學院
