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【新世代管理術】領導與溝通技巧

學習如何利用不同溝通工具來與新世代同仁進行有效溝通,開發新世代同仁之工作潛能..

  管理趨勢隨著大環境、工作世代、產業變化、科技進步等有幾個階段的轉型,面對洶湧而來的職場新主流,企業該如何管理新世代人才?如何有效溝通?如何提高他們的工作成果? 本課程以跨世代的角度與實務經驗指導您了解不同世代的工作價值觀,學習如何利用不同溝通工具來與新世代同仁進行有效溝通,開發新世代同仁之工作潛能與樂在工作,讓跨世代的組織有效運作,順利達成工作目標。

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適合對象:中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業

管理趨勢隨著大環境、工作世代、產業變化、科技進步等有幾個階段的轉型,面對洶湧而來的職場新主流,企業該如何管理新世代人才?如何有效溝通?如何提高他們的工作成果?

本課程以跨世代的角度與實務經驗指導您了解不同世代的工作價值觀,學習如何利用不同溝通工具來與新世代同仁進行有效溝通,開發新世代同仁之工作潛能與樂在工作,讓跨世代的組織有效運作,順利達成工作目標。


【課程名稱】【新世代管理術】領導與溝通技巧

【課程效益】
1.讓主管理解不同世代工作價值觀之背景與原因。
2.協助主管理解新世代領導與管理作法應有之調整。
3.協助主管能有效利用不同溝通工具來與新世代同仁進行有效溝通。
4.協助主管開發新世代同仁之工作潛能與樂在工作。

【課程大綱】

一、解析不同世代之工作價值觀
1、職場認知小測驗:透過測驗了解當前職場現況
2、四年級生之工作價值觀與生活方式
3、五年級生之工作價值觀與生活方式
4、六年級生之工作價值觀與生活方式
5、七年級前半段生之工作價值觀與生活方式
6、七年級後半段生之工作價值觀與生活方式
7、八年級生之工作價值觀與生活方式
8、兩岸新世代員工之差異分析

二、新世代管理關鍵字
1、世代思維差異對於領導與管理之影響與挑戰
2、解析太陽花學運之領導新趨勢
3、領導與管理新手法-如何善用新世代員工之優勢與強項
4、如何讓新世代員工發揮潛能、樂在工作

三、新世代之溝通模式
1、知你知我-從周哈里窗談新世代之有效溝通模式
2、穿上你的鞋子-從同理心運用談如何抓住新世代之向心力
3、說清楚、講明白-從活動中體驗不同訊息傳達方式對於新世代員工之理解與接受度


【課程講師】盧冠諭老師



★學/經歷:

• 輔仁大學管理學研究所碩士
• 中原大學土木工程學系學士
• CPC第26屆流通顧問師班結業
• 中嘉網路人資協理
• 全家便利商店資深招募經理、人才開發運用課課長、教育訓練中心課長、學習訓練課長、人力資源部教育訓練課長、附設職業訓練中心主管、品牌再造Coach
• 中華民國職工福利發展協會特約講師
• 經濟日報企管副刊「人才育成」專欄主筆
• 工商時報工商經營報專欄作家
• 「因應貿易自由化在地訓練服務計畫」職訓諮詢診斷與輔導委員
• 勞工安全衛生管理員課程結業(107小時)


★國際證照認證:
• 門市服務乙級技術士
• 就業服務乙級技術士
• 丙種勞工安全業務主管訓練合格
• FSSC 22000 Lead Auditor Training Course based on ISO 22000:2005 and   incorporating PAS 220:2008認證合格


★著作
• 門市服務乙級學術科檢定勝典(含歷屆試題)

★專精主題
高績效團隊建立與運作、營隊活動設計與執行、會議主持技巧、有效時間管理、企劃效益與目標設定、職場人際溝通、人際溝通暨會談技巧、問題分析解決能力、情緒管理、魅力簡報術、幹部溝通與衝突管理技巧、高效領導魅力養成班、創意思考動力營、校園活動設計實戰操兵營、團康活動帶領實務

★授課實績
科技製造業
富士康、美商杜邦、美商HP惠普科技、美商優科無線、瑞士商格蘭富、香港商亞洲費列羅有限公司、台灣樂金化學、中嘉網路、敦南科技、瑛誼綠科技、正達國際光電、綠興科技、威潤科技、雲巖科技、晟鈦、平田機工、精藤資訊、福懋油脂、中國石油、公信電子、國碩科技、康舒科技、力麗集團、振躍精密、關貿網路、旭榮集團、台灣華傑、仁寶電腦、聯華氣體、三陽工業、山葉機車、縉陽企業、翰陽織造、輝庭企業、弘裕企業、萬士益冷氣、協欣金屬、復盛應用科技、巨大機械、中化製藥、高明鐵、正新輪胎、台光電子、宏遠興業股份有限公司、鉅晶電子股份有限公司、台灣三菱電機股份有限公司、台聚集團、互助營造股份有限公司。

金融壽險服務業

寶格麗、上海福滿家、佑爾康、科林儀器、全家便利商店、大潤發、城邦集團、全家國際餐飲、大戶屋餐飲、法式樂沐餐廳、全台物流、全網行銷、日翊文化、如翊文化、大成餐飲、饗賓餐旅(響食天堂)、納智捷、南都汽車、華歌爾、悠遊卡公司、飛達旅運、飛瑞旅行社、環球國際驗證、高雄空廚、屏榮鮮食、晉欣鮮食、Hang Ten(漢登企業)、DSC鑽石理財公司、台新銀行、幸福人壽、富邦人壽、元富證部B德盛安聯、國泰商旅、薰衣草森林、天仁喫茶趣、大發餐具、小磨坊、僑茂房屋、台灣之星、東立物流股份有限公司。

醫療/醫美業
台大醫院、頤富藥局、科林儀器、德仪林医疗器械(上海)、妮傲絲翠、健安診所、台北醫學醫院等。

政府機關
總統府憲兵隊、嘉義文化局、國家文官學院、公路總局、水土保持局、勞委會職訓局台南職業訓練中心、台北縣就業服務中心、台中市勞工大學、台北縣就業服務中心。

【課程費用】3,000元/人(含教材/午餐)

【報名優惠】

【一般學員】 
*團報優惠方案:2人團報「9」折、3~4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
*多堂優惠方案:個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
*以上優惠擇一,不得重複使用*

最晚請於開課前三天下午2點前匯款,並登錄繳款資訊,以便享有以上優惠及確保您的報名資格


【早鳥優惠】 於開課日前十日(2019.3/4)
完成匯款,每位可再享優惠200元!!

【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會

*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,以便核帳。


【注意事項】
*為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
*匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。
*開課前一天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。

*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。


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1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
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開課22

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經歷:

現任: 大型網路科技公司人力資源協理 曾任: 上櫃大型連鎖通路人力資源部資深招募經理 • 中華民國職工福利發展協會特約講師 • 行政院勞委會職訓局中區職業訓練中心102年度 • 「因應貿易自由化在地訓練服務計畫」職訓諮詢診斷與輔導委員 • 勞工安全衛生管理員課程結業(107小時)

>>詳細介紹

*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

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