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團隊領導與跨部門溝通

「領導者不是天生的,而是後天養成的!」如何有效創造高績效團隊?

  美國麥卡錫顧問公司得出一個最新的結論:公司能否保持持續發展和改革,關鍵因素在於公司是否擁有一個成功團隊。 您是ㄧ位領導者,還是ㄧ位管理者?ㄧ個管理者會利用職位的力量,指導、監督及管理組織資源,為企業帶來成功。但一個領導者則會去激勵他的部屬,進而影響他們,使公司的願景能被達成。 「領導者不是天生的,而是後天養成的!」如何有效創造高績效團隊?如何分析問題解決困難?

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適合對象:中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、創業

美國麥卡錫顧問公司得出一個最新的結論:公司能否保持持續發展和改革,關鍵因素在於公司是否擁有一個成功團隊。
您是ㄧ位領導者,還是ㄧ位管理者?ㄧ個管理者會利用職位的力量,指導、監督及管理組織資源,為企業帶來成功。但一個領導者則會去激勵他的部屬,進而影響他們,使公司的願景能被達成。
「領導者不是天生的,而是後天養成的!」如何有效創造高績效團隊?如何分析問題解決困難?如何運用您的智慧解決團隊的溝通問題、運用您的高EQ贏得同仁的掌聲,透過領導統御技巧的培育,因人而異的情境領導技巧,利用有效的溝通管道做好組織內外部的協調,打造無障礙的高績效團隊,讓您展現領導魅力並達到「帶人又帶心」的目標,成為工作與團隊中卓越的領導者!

【課程目的】
1.強化主管認知及責任感,培育管理思考模式、增進職場問題因應及解決能力
2.提昇主管素質,學會工作中掌握系統性問題處理步驟,進行有效性的管理
3.塑造和諧互動的職場氣氛,讓工作者抱持愉悅的情緒,提高工作士氣與向心力
4.掌握跨部門溝通協調方法與步驟。
5.模擬情境,讓學員先知其不足之處,再提供創新領導技巧

【課程效益】
1.建立良好的管理心態與職務認知,並能面對困難及因應各種工作壓力與挑戰
2.能以人性的理解與掌握為基礎,進而以尊重的原則來帶領部屬,塑造團隊和諧
3.建立管理的基本知能,為未來邁入更高階層之管理,建構正確穩固的基礎
4.建立建設性的衝突管理模式,與他人有效互動


【課程大綱】
一、改變的力量 
1.角色與行為的轉變
2.突破自我設限,改變四步驟(觀感→言行→態度→信念)
3.面對變革時的心態管理
4.面對變革時的自我激勵
5.面對職務應有的心態
活動:團隊建立(選隊長/取隊名/編隊呼)

二、主管的角色與職責 
1.主管的角色與職責
2.領導VS管理
3.人際關係 Vs 工作關係
4.領導者在團隊應具備的五種能力
5.部屬的類型
6.部屬問題的處理與對策
活動:價值觀演練

三、跨部門溝通與衝突管理 
1.人人應具備之5種溝通基本功
2.跨部門溝通管理的定義與重要性
3.團隊的溝通程序討論與練習
4.傾聽技巧演練及修正
5.有效溝通的三個層次
6.跨部門溝通衝突的來源
7.衝突預防及解決的技巧

活動:抓龍密碼

四、團隊共識建立 
1.團隊四大盲點
2.職場西遊記
3.我們共同的使命!
4.找出個人價值
5.打造快樂成功的團隊

活動:消失的密碼(團隊合作)


【課程講師】
黃經宙(小金) 老師

★使命:
將知識化做講台的麵包,去餵飽學員渴望成功的心靈。

★專長:
聲音行銷與溝通表達、團隊共識與領導管理
業務銷售與顧客服務、情緒管理與正向激勵

★現任:
正向人生企管顧問有限公司總經理、 臺北縣多元發展學會顧問、中華樂活學習發展協會顧問、心惢文創有限公司特約講師、民視配音班講師、文化大學推廣教育講師、實踐大學推廣教育講師

★證照:
優勢測評分析師國際認證證書 (Strengthscope Practitioner)
優勢教練國際認證證書 (Strength Coach Practitioner)
City & Guilds顧客關係管理師國際證照
City & Guilds行銷管理師(銷售)國際證照
西瓦ESP終極潛能系統(Silva Ultramind ESP Systems)
國際催眠師認證(Hypnotist Certification, C.H.)

★著作:
1.引爆天賦潛能:3個步驟啟動你無限的行動力
2.不拖延的微行動, 讓你效率更驚人!
3.明天,也要勇敢!60溫暖人心的激勵法則

★講授實績(千場以上授課經歷)
東森購物、理周集團、鴻海集團、中泰人壽、保誠人壽、友邦人壽、紐約人壽、全球人壽、新光人壽、國泰人壽、元大人壽、永達保險經紀人、蘇黎世產險、台灣銀行、永豐金、渣打銀行、玉山銀行、國泰世華銀行、華泰銀行、群益證卷、台新金控、日盛金控、美商怡佳、慈濟、壢新醫院、耕莘醫院、長庚醫院、萬安生命、輝凌藥廠、輝瑞大藥廠、杏一醫療、屈臣氏、健業生技、露絲貝兒、佳醫健康事業、環球購物中心、千山淨水、暐凱國際檢驗、台灣斯巴克環保公司、亞東預拌水泥、台灣必治妥、台灣華可貴 (YKK)、全鋒集團、康林國際、裕隆汽車、台灣本田、福斯汽車、匯豐汽車、台灣松下、台灣日立、TDK東電化、友達光電、嘉友電子、暐凱國際、華漢科技、宏達電子、IBM、台灣杜邦電子、亞洲光學、永大電機、八億實業、金百利克拉克、BenQ、久元電子、光寶科技、田欣科技、采鈺科技、明泰科技、統一企業、山葉YAMAHA、耐斯集團、聲寶、味全、新東陽、一森企業(度小月)、東稻家居、台灣象印、乾唐軒、巧連智、TutorABC、吉的堡美語、長頸鹿美語、朱宗慶打擊樂團、LIVEABC美語、健身工廠、美安台灣公司、葡萄王生技、安侯建業會計師事務所、勤業眾信會計師事務所、易健國際有限公司、巨網資訊、滾石移動、神彩數碼科技、理財周刊、1111人力銀行、鉅亨網、中國生產力公司、曼都髮型、MOMA美髮、勝悅國際髮型沙龍、哥德式美髮、個人風格髮藝集團、SKing美髮沙龍、IMAGE美髮沙龍、雅柏造型沙龍、萊肯教育中心、小熊媽媽、奧莉薇繪本館、中華電信、台哥大、永慶房屋、信義房屋、東森房屋、台灣房屋、21世紀不動產、東方地產、太子建設、名發建設、竹北置地建設、安全發鐵工廠、創世紀不動產、嘉禾不動產、力冠鈞土地開發、經濟部人事處、中央印製廠、傑太日煙、台灣菸酒公賣局、聯合報、台南慈恩獸醫院、奧莉薇繪本館、故事城堡、大都會客運…等。

【課程費用】3,000元/人(含教材, 中午供餐

【報名優惠】

【一般學員】 
*團報優惠方案:2人團報「9」折、3~4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
*多堂優惠方案:個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)



*以上優惠擇一,不得重複使用*
最晚請於開課前三天下午2點前匯款,並登錄繳款資訊,以便享有以上優惠及確保您的報名資格


【早鳥優惠】 於開課日前十日(2018/8/24)
完成匯款,每位可再享優惠200元!!

【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會

*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,以便核帳。


【注意事項】
*為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
*匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。
*開課前一天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。

*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。




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經歷:

政戰學校影劇系藝術學士 文化大學推廣教育講師、實踐大學聲音表情講師 民視配音班講師、特瑋配音班講師 新竹環宇電台配音班講師、台灣明慧教育學會講師 鼎新電腦公司講師及數位內容配音、台北市政府公訓中心講師 電視韓劇及卡通節目配音、新唐人節目旁白 IQ OPEN、幸福周末派..等節目主持人

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