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進行挑戰性的職場對談 (LD-02)

學習處理各種員工情緒問題的最佳方法。使用詢問的技巧,以取得員工的認同與承諾。

  辨識並管理挑戰性的行為以產出正面的結果。 學習處理各種員工情緒問題的最佳方法。 在提供回饋之前詳加計畫。 提供有架構、清楚、簡明,和具建設性的即時回饋。 使用詢問的技巧,以取得員工的認同與承諾。

提供機構:

台灣檢驗科技(SGS)

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進行挑戰性的職場對談 (LD-02)


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課程目的
辨識並管理挑戰性的行為以產出正面的結果。
學習處理各種員工情緒問題的最佳方法。
在提供回饋之前詳加計畫。
提供有架構、清楚、簡明,和具建設性的即時回饋。
使用詢問的技巧,以取得員工的認同與承諾。
課程大綱
- 你的個人回饋技巧
- 捨與得
- 辨識挑戰性的行為
- 管理挑戰性的行為
- 推論階梯
- 情緒智商
- 回饋的溝通技巧
- 有效的聆聽
- 有效的詢問問題
- 建設性回饋的技巧
- 如何處理各種員工情緒問題
- 使用你的聲音
- 文字的力量
適合對象

 - 新手主管
 -
基層主管
 - 中階主管
 - 專案經理

特色效益
- 衝突管理
- 發展部屬能力
- 正直與誠信
- 激勵他人
- 理解他人

- 本課程將於結束後授予「上課證明
 
 

天數 費用 教材 每班最高
招生人數
----------- ----------- -----------  -----------
1天 定價:NTD 8000(含稅)
網路優惠價:NTD 7600(含稅)
Leadership Directions原廠教材   20人


 

講師介紹
請見各場次講師,SGS 保有講師變更的權利
報名方式
請於 開課一週前 網路報名:http://twap.sgs.com/trainsys/

開課前三個工作天內取消或延課者,須酌收10%管理費用支出
開課當日取消或延課者,須酌收20%管理費用支出


班別代碼 上課縣市 上課日期/時段 報名截止日期 講師
OTHTPI8140 台北(工研院訓練教室) 2018-06-25
2018-06-25
09:00~17:00
2018/06/20 林居宏 
OTHTPI8141 台北(工研院訓練教室) 2018-09-03
2018-09-03
09:00~17:00
2018/08/29 林居宏
OTHKHH0565 高雄(SGS訓練教室) 2018-11-09
2018-11-09
09:00~17:00
2018/10/26  



報名截止日:2018/10/26

開課日:2018/11/09結束日:2018/11/09定價: $7,600

時數:7 (小時) 時段:09:00 -17:00

地點:高雄 | SGS高雄訓練教室 | 811高雄市楠梓加工出口區開發路61號 [看地圖]

簡介

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