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資策會「CDCP資訊機房管理師國際認證」(高雄)

充分吸收國際資深講師機房實務經驗外並同時取得CDCP證照,提升企業/學員競爭力。

  今年EPI全新推出CDCP R16-01版本,EPI國際資深講師特別預留第一天上課結束後的時間,針對學員提出機房相關問題,進行回答與討論,解決學員問題,並且針對第二天考試內容做總整理與介紹。第二天上完課直接進行認證考試,為了解決英文考題與中文語意的問題,我們特別商請EPI國際資深講師以中文解釋學員感到困惑的考題題目,讓參與考試的學員免除考題語意的困擾,順利取得國際專業認證。目的就是希望來參與上課的學員,除了能充分吸收國際資深講師機房實務經驗外,還能順利取得國際專業證照,以提升學員競爭力。

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適合對象:專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、轉職者
 

◆ 課程源起 

在資訊化時代,資料中心(Data Center,國內亦常稱作資訊機房或IT機房)已是每個企業不可缺少的重要單位,尤其現今企業常倚賴IT技術來提供關鍵性的商業服務,且IT服務通常是直接面對最終顧客,一旦機房或相關的IT服務出問題,對客戶造成的傷害也是即時並顯而易見的。最近的例子令人記憶猶新:2013年2月,因某公司機房起火,造成包括入口網站、電信業者、連鎖餐飲、交通訂票等數十家不同領域的企業網路服務全數停擺超過十小時,影響上百萬使用者的權益、損失難以估計,由此可見得資訊機房對現今企業的重要性!也因此,「如何設計、維護和營運一個高可用性、高效率的資訊機房」也就成為企業能否於激烈競爭中脫穎而出、避免造成意外損失的重要關鍵。

雖然企業已知資訊機房的重要性,但事實上,目前全球大多數的資訊機房都未能完全達到可用性、容量、安全與效率上的要求,且由於資訊技術日新月異,機房相關人員往往需承受極大壓力,他們必須要盡最大的努力,才能勉強跟上技術變革的步伐。對於許多企業而言,對資訊機房的要求是「絕對不能出錯」,一旦出錯將可能會「影響整個企業的存續」,但是企業對於機房相關人員,卻又往往未能提供夠專業的、能與國際接軌的完整訓練,導致機房管理常常都只能靠著前人的經驗累積與新人的自行摸索,而機房內放滿綠色乖乖,也成為國內機房的特有文化。究竟要怎麼做,才能培訓出能與國際接軌的專業級機房管理人才,進而設計出高可用性、高效率的資訊機房?協助相關人員取得國際公認的資訊中心管理認證,將是企業投資人才的最佳選擇。

由EPI (Enterprise Products Integration) 頒發的Data Center系列認證,是國際上極具權威性的資訊機房領域專業認證,提供從基礎到高階、技術到管理,完整的資訊機房人員認證架構,也被許多國際性的大型企業視作資訊機房專業人才之訓練發展與能力評估的標竿。其中,CDCP (Certified Data Centre Professional) 是系列認證的基礎,透過兩天扎實的訓練課程,可讓參訓學員瞭解資訊機房的關鍵組成要素,除指導學員如何建立與改善資訊機房的電源、冷卻、安全、佈線等重要面向、確保資訊機房的高可用性外,並指引學員關於機房營運與維護的相關知識,以成為與國際接軌的資訊機房專業人才。 CDCP認證之於Data Center人員,就如同ITIL認證之於IT服務管理人員,未來可能是必備的專業認證,但由於過去國內較少開辦相關課程,要取得相關認證者常常需專程飛到國外,讓許多有志者因成本過高而卻步。

有鑑於此,資策會特與EPI合作,開辦「CDCP資訊機房管理國際認證班」,以培訓國際化的資訊機房管理專業人才。目前全球已有約20,000人取得CDCP認證,但台灣僅有百餘人取得,足見此證照在台灣的稀有性與取得證照的高度價值,而資策會正式引進CDCP課程後,已培訓近百位新科CDCP資訊機房管理師,成效卓著。(另有開辦進階CDCS高階CDCE認證課程)

今年EPI全新推出CDCP R16-01版本,EPI國際資深講師特別預留第一天上課結束後的時間,針對學員提出機房相關問題,進行回答與討論,解決學員問題,並且針對第二天考試內容做總整理與介紹。第二天上完課直接進行認證考試,為了解決英文考題與中文語意的問題,我們特別商請EPI國際資深講師以中文解釋學員感到困惑的考題題目,讓參與考試的學員免除考題語意的困擾,順利取得國際專業認證。目的就是希望來參與上課的學員,除了能充分吸收國際資深講師機房實務經驗外,還能順利取得國際專業證照,以提升學員競爭力。

 

<<參考資訊:慎選機房建置標準 可保商業服務穩定>>

 ◆ 課程目標

  • 依據現在和未來的需求,選擇適合作為重要資料中心的最佳地點。

  • 描述資訊機房在高可用性方面的所有重要組成元件,並說明如何有效率的建立資訊機房。

  • 說出並應用各種產業的標準。

  • 描述包括UPS、消防、冷卻、監控系統、佈線標準等各種技術,並說明要如何選擇並有效的使用這些技術,才能以最低的成本提升資訊機房的高可用性。

  • 檢查機房的配電系統以避免停機(downtime)造成的損失。

  • 運用新的技術與方法,來增強資訊機房的冷卻能力與效率

  • 設計高可靠度與高擴充性的網路架構,並學習如何確保每位安裝人員都能使用正確的測試技術。

  • 與設備供應廠商簽訂有效的維護合約,以確保能用最低的成本獲得最高的保障。

  • 設定有效的資訊機房監控,以確保能讓正確的人員能得到正確的資訊。

  • 確保能實施適當的安全措施(包括流程和技術),以保護資訊機房所保有的企業重要資訊。

 ◆ 課程特色

  • 課程授權:資策會已取得EPI授權,開辦由官方正式授權的認證課程。

  • 考試授權:EPI的Data Center考試是委由國際認證機構EXIN辦理,資策會亦為EXIN正式授權的AEC (授權考試中心),可開辦EPI的各級考試。

  • 官方教材:本課程的教材採用EPI官方教材,最能符合認證考試的需求。

  • 國際講師:本課程的講師為EPI的國際級資深顧問,具備豐富的資歷與實務經驗,將專程fly in至台灣進行授課。

  • 中文講授:本課程特與EPI協調,指定邀請EPI唯一會說中文的資深顧問前來授課,降低語言隔閡。

  • 證照價值:目前全球已有約20,000人取得CDCP認證,但截至2012年底台灣僅有不到百人取得,足見此證照在台灣的稀有性與取得證照的高度價值。

  • 認證成績:資策會於2013年正式引進CDCP課程後,已培訓近百位新科CDCP資訊機房管理師,成效卓著。

 ◆ 適合對象

  • 負責設計、維護和營運資訊機房(Data Center)者。

  • 與資訊機房相關的資訊(IT)人員與設施(facilities)人員。

  • 資訊部門相關人員與主管。

  • 想學習如何規劃與建置高可用性、高效率的資訊機房者。

  • 想取得CDCP資訊機房國際認證者。

 ◆ 課程內容

課程主題

課程內容

Importance and causes for downtime

 The Data Centre, its Importance and causes for downtime

Standards and Best Practices

。 Data Centre Standards and Best Practices

Raised Floor/Suspended Ceiling

 Applicable standards

 Uniform, concentrated and rolling load definitions

 Signal Reference Grid, grounding of racks

 Disability act and regulations

 Suspended ceiling usage and requirements

Light

。 Standards

。 Light fixtures types and placement

。 Emergency lighting, Emergency Power Supply (EPS)

Power infrastructure

 Power infrastructure layout from generation to rack level

 ATS and STS systems

 Redundancy levels and techniques

 Three phase and single phase usage

 Power distribution option within the computer room

 Power cabling versus bus bar trunking

 Bonding versus grounding, isolation transformers and Common Mode Noise

 Form factors and IP-protection grades

 Power quality guidelines

 Real power versus apparent power

 How to size and calculate load in the Data Centre

 Generators

 Static and dynamic UPS systems and criteria to use the correct one for the correct application

 Battery types and making the right selection and testing

 Thermo-graphics

Electro Magnetic Fields

。 Electrical fields and magnetic fields definitions and

。 units of measurements

。 Sources of EMF

。 Eects of EMF on human health and equipment

。 (H)EMP

。 Standards

。 EMF shielding solutions

Equipment Racks

 Rack standards, properties and selection criteria

 Security considerations

。 Power rail/strip options

Cooling infrastructure

。 Temperature and humidity recommendations

。 Cooling measurement units and conversion rates

。 Sensible and latent heat definitions

。 Difference between comfort and precision cooling

。 Overview of different air conditioner techniques

。 Raised floor versus non-raised floor cooling

。 Placement of air conditioner units and limitations to be observed

。 Supplemental cooling options

。 Cold aisle/hot aisle containment

Water Supply

 Importance of water supply and application areas

 Backup water supply techniques

Designing a Scalable Network Infrastructure

 The importance of a Structured Cabling System

 Planning considerations

 Copper and Fiber cable technology and standards

 ANSI/TIA-942 Cabling hierarchy and recommendations

 Testing and verification

 SAN storage cabling

 Network redundancy

 Building-to-building connectivity

 Network monitoring system requirements

Fire Suppression

。 Standards for fire suppression

 Detection systems

。 Various total flooding fire suppression techniques and systems, their benefits and disadvantages

 Handheld extinguishers

 Signage and safety

 Regulatory requirements and best practices

Data Centre Monitoring

 Data Centre monitoring requirements

 EMS versus BMS

 Water leak detection systems

 Notification options and considerations

Operational Security and Safety Practices

 Data Centre security layers

 Physical, infrastructure and organizational security

 Safety measures and essential signage

Labelling

 Choosing a labelling scheme

 Recommended labelling practices

 Network labelling

Documentation

 How to setup proper documentation

 Document management policies and procedures

Cleaning

。 Cleaning practices for the Data Centre

MTBF / MTTR

。 Standards and definitions

。 Calculation models

。 The "real" value

Maintenance 。 Maintenance Contracts / SLA / OLA
模擬考試 。 Mock Exam
正式認證考試 。 EXAM: Certified Data Centre Professional

課程執行單位保留調   *課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利*



簡介

資策會數位教育研究所成立於1979年,全所員工上百人,為全國第一家通過ISO9000認
證之教育訓練機構,TTQS評核為「標竿訓練機構」,連續多年獲選為「MIS Best
Choice教育訓練機構」,為國內各產業培育資通訊技術、管理與應用之專業人才。此
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*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

我想知道本課程的企業包班內訓     


(重新產生)