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諮詢式─銷售談判 提升傑出業績

諮詢式─銷售談判 提升傑出業績

  銷售也需要談判?業務人員費盡唇舌,使出銷售絕活,最終目的是為了成交。銷售過程若賓主盡歡,客戶有可能直接進入交易,談判不一定會發生。但是在銷售過程尾聲,業務人員與客戶在交易條件上,有時會發生歧異,雖然客戶購買慾望仍在,卻與業務人員無法達成「共識」,業務人員絞盡腦汁想「推」客戶到終點,達成交易。此時,銷售談判就扮演著臨門一腳的關鍵角色。   到底麼時候該進入談判?談判又有什麼步驟與技巧?透過此課程讓您輕鬆了解!

提供機構:

海森驗證

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適合對象:大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業

課程對象:
具有實際決策權力與能力的中高階主管。企業銷售/行銷管理、企業採購供應管理、運籌管理或生產製造之決策人員。規劃公司組織制度及案管理主管或參與者,凡是需要溝通協調者。

適用單位:
行銷、品管 、研發 、製造、客服、人資、財務等部門。
參加人員:工程師、品管人員、企劃師、PM、業務人員、單位主管、
ISO9001經辦人員,稽核人員、客服人員、人資管理、財務管理,
以及有興趣人員。

課程大綱:


教學內容
一、找出影響業績的客戶關鍵心態
二、找出業績開發不成功的關鍵因素
三、如何掌握客戶個性與需求
四、分析難搞客戶的行為模式與對策
五、諮詢式的銷售流程
六、運用諮詢式銷售創新業績
七、有效說服客戶的三段式溝通原則
八、測試你的談判商數
(Negotiation Quotient)
九、雙贏談判的冰山架構
十、雙贏談判流程
十一、談判的攻防戰術運用
十二、談判中盤場策略與運用
十三、讓步的技巧與對策
十四、談判結束的戰術運用




































海森驗證為TAF認可實驗室/為職訓局TTQS訓練機構版合格單位,並為經濟部中小企業處終身學習之協訓單位,相關課程可登錄終身學習護照時數。可參考:

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開課144

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經歷:

財團法人台灣電子檢驗中心( ETC );品質管理輔導系列。 勞委會職訓局 協助事業單位人力資源提升計畫 輔導顧問 勞委會職訓局 TTQS訓練品質服務團--輔導顧問 中 小 企 業 經 營 管 理 專 題 講 座 經濟部中小企業處-創業圓夢計畫-青創總會遴選創業顧問 海森驗證股份有限公司專...

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TTQS訓練品質評核系統(訓練機構版)合格單位
提供產業相關教育訓練,透過產業交流活動,研發可靠度技術與發展驗證服務,協助產業增加產品價值與提升對客戶的服務效益,定位為產業與認證之間的橋樑,建構專業平台,以幫助產業取得競爭優勢的服務機構。 ... more

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