順勢管理與高效協調

 在進行管理與部屬培育的過程中，如何適切的瞭解其性格與專長?
透過有效、貼近對方喜好與習慣的方式，而使得部屬產生自發性的行為與行動是非常重要的！

透過此次課程，可快速建立
1.分辨部屬類型與性格面
2.有效掌握行為背後涵義
3.設計可落實的管理方案

本會已通過TTQS評核並取得經濟部中小企業處中小企業終身學習護照課程登錄單位「課程登錄章」認證。

【課程名稱】順勢管理與高效協調

【活動對象】本會會員、實際有帶部屬之管理者

【課程效益】
一、有效解讀成員行為類型與風格特點。

二、系統性的建立觀察模組與應對常模。

三、設計結構性的溝通模組與對應手法。

四、系統化的鏈結學理基礎與工作經驗。
五、教練引導提升學習反思與應用成效。

【課程大綱】
一、組織溝通的成功要素
       1.如何提升管理與溝通好感度：
          A.洞察行為與意涵  
          B.解讀溝通者性格   
          C.善用適性化溝通
        2.微行為洞察與組織溝通之關聯：
          A.何謂微行為
          B.效益與理論，清晰運用動機及對組織溝通之幫助
           
二、行為類型判別與解析
        1.四大行為類型認知與瞭解：視覺型/聽覺型/感覺型/內心型
          A.測評問卷填寫
          B.行為類型說明
          C.行為小卡判別
          D.情境案例演練
       2.行為類型與跨層溝通之綜合運用

三、組織成員之微行為洞察
       1.「微行為資訊」六大面向觀察與應用：
           -掌握洞察需關注之六大面向，提升溝通敏感度與細膩度
           -解讀模式/眼睛觀察/行為動作/手勢位置/臉部表情/文字音調/
       2. 觀察演練階段：在每面向皆運用分段演練與解說的方式，提高學習成效
           A.各面向的分段演練 
           B.整體性的觀察演練
           C.工作情境導入演練
       3. 眼睛移動位置與行為類型之關係：
           A.眼睛六大區域之意涵
           B.眼睛區域與類型判別
           C.溝通環節之話語真假判

四、溝通模組設計與應用
        A.情境案例套用與檢視：
           -透過小組共創＆表單運用，快速分辨情境案例中的溝通對象性格
        B.行動方案設計與撰寫：
           -結合行動表單，規劃適應於溝通對象的溝通模式與手法
        C.分組報告與點評回饋：
           -成員運用回饋點評表，給予報告小組最貼切與真實的建議與想法
        D.整體收斂與回饋

【課程講師】林聖修 老師


現任:
台灣智慧主管交流協會   專業顧問
MMdc關鍵數位行銷     管理顧問
丞鑫企業管理顧問有限公司 負責人
經歷:
海彙企業管理顧問(股)有限公司 華東區域總監
實踐家教育集團台灣總部 專案經理
台灣南山人壽(股)有限公司 業務主任
-意外險競賽 單月件數超過100件
-2002/2004 亞太保險高峰會議資格

證照/認證
NLPU美國神經語言程式學高階執行師
『知人善用的DISC顧問技術』國際課程 認證顧問資格
NLP創辦人John Grinder親授New Code Coaching課程 結訓
NLP創辦人John Grinder親授New Code課程      結訓
中國生產力中心 MTP企業管理才能發展培訓課程 結訓
Bob Pike 企業講師創意訓練技巧CTT工作坊     結訓
百年樹百人 專業講師培訓研習營 結訓
陳怡安老師 生命對話與敏感訓練 結訓
ICF國際教練聯盟教練認證   （ACC）
NGH美國催眠治療師學會催眠訓練師

授課實績:
生產製造業：
脈鏈五金、德技國際貿易、東軟集團、Colorcon、上海運澤化工、三信國際電器、上海紅馬集團、巴特勒(上海)有限公司、奧迪康聽力技術、歐鼎國際
金融保險業：
中國人壽、招商信諾人壽、南山人壽、東森人身保險代理人EIA、永達保險經紀人、富易達保險經紀人、台名保險經紀人、土地銀行、永豐金控、台新銀行、安橋資產管理股份有限公司、遠銀國際租賃
科技業：
中國化學制藥、村田電子貿易、德技集團QUATEK、用友軟件、飛思卡爾半導體、點識網絡技術(上海) 、伺動顧客關係行銷STORM、阿斯特捷利康AstraZeneca、特波國際股份有限公司
服務業：
HolidayInn假日飯店、寶島眼鏡、Yamazaki山崎麵包、李亭香食品、金礦咖啡、妮傲絲翠股份有限公司、十藝生技、10/10 Apothecary十分國際、悠庭養身會館DRAGONFLY、香山瘦身、三本診所、英利生股份有限公司、愛茉莉太平洋股份有限公司、樹屋美語Tree House Academy、故事島(親子教育)、克萊斯勒、Ford福特汽車、Toyota高都汽車、仲量聯行、住商不動產、台灣不動產訓練發展協會、捷盛報關股份有限公司、台灣捷聯國際物流股份有限公司、MARY KAY美商玫琳凱、美安、關鍵數位行銷股份有限公司、馬跡國際領隊導遊中心
公家單位：
中鼎惠策、勞達集團、諾亞人力資源、上海浦東新區外商投資企業協會、杭州駐滬企業聯合會、上海立達職業技術學院、解放日報-上海學生英文報、中國生產力中心、資策會、台灣智慧主管交流協會、職工福利發展協會、ITPM台灣國際專案管理師協會、成功領導管理學院、征峰數位學院、新竹希望園區、溫世仁基金會、慈濟基金會、中國文化大學推廣教育部、台灣交通大學、台灣師範大學、國立臺北大學、私立世新大學、德明財經科技大學、龍華科技大學、景文科技大學、正修科技大學、台北健言社、乘風少年學苑、臺北商業技術學院

【報名優惠】
研習費用3,000元/人（含教材）

【一般學員】 
＊團報優惠方案：
2人團報「9」折、4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
多堂優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)


3人同行，一人免費(無早鳥優惠，不得與他堂課程併用)
►使用此專案時請於下方留言註明：使用【3人同行，一人免費】專案並註明報名者及課程名稱
►限專案中的四堂課程專用


以上報名優惠需於上課前三天完成報名及繳費手續方可享之

【早鳥優惠】 於開課日前十日完成報名及繳費每位可再享優惠200元！！

【繳費方式】
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＊最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便確保您的報名資格及發票開立作業。
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＊開課前一天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。
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＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
＊活動退費辦法(本課程為特別活動方案，如無法前來，不提供補課)

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